Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanıltıcı Beyan Ve Hasarlı Ürün Teslimatı

Yanıltıcı Beyan Ve Hasarlı Ürün Teslimatı
Yanıltıcı Beyan Ve Hasarlı Ürün Teslimatı
22 Şubat 2025 14:57458
Semsettin'in Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri yaklaşımı sorun çözümü aydınlatıcı ve yaklaşımı nazik teşekkürler

Aradılar, kargoyu getirdiklerini söylediler. Direkt kutuda ezik veya açılma var mı diye sordum, hiçbir şekilde yok denildi. Yalan beyan vermekten başka bir şey değil ve ürünün yanına vardığımda gözlerime inanamadım. Konya Karatay MNG şubesi dağıtım elemanı hakkında şikayetçiyim.

22 Şubat 2025 14:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Semsettin A , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL Yanıltıcı Beyan Ve Hasarlı Ürün Teslimatı konulu ve 31687593 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Semsettin
22 Şubat 2025 18:05

20 yıldır siz işinizi bu şekilde mi yaptırıyorsunuz elemanlarınıza tutanak tuturmadn ürünü hemen bırakın dönün mu diyorsunuz

Semsettin
1 Mart 2025 09:54

Müşteri hizmetleri yaklaşımı sorun çözümü aydınlatıcı ve yaklaşımı nazik teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatında Büyük Sorun Ve İletişimsizlik

30 Kasım 2024 12:24594

"Zarife Hanımın çözüm buluşundan ve tatlı dilinden dolayı teşekkür ederim. Umarım sorunum bir an önce halledilir."

1

MNG Kargo Ürünü Kaybetti Bulamıyor

20 Aralık 2023 10:52352

MNG Kargo'dan 35 koli ürün teslim almam gerekiyor idi fakat bana 33 koli teslim ettiler, sorunun Karatay şubesinden kayn...

5
Çözüldü

MNG Kargo Tarafından Teslim Edilmek İstenmeyen Koli

25 Aralık 2023 18:12294

"Marka adına benimle iletişime geçen Ayşe Hanım ilgiliydi, kendisine teşekkür ederim"

3

MNG Kargo Teslim Edilmeyen Gönderime Geri İade Oluşturdu

18 Ekim 2023 09:38604

Evime teslimata gelmeyip Şırnak Cizre şubesine giden MNG kargom için müşteri hizmetleriyle konuştuğumda tekrardan dağıtı...

MNG Şeyhli Şubesi İşini Yapmıyor.

20 Aralık 2023 14:181.032

Dağıtıma çıkmış olan ürünü kapıya bile getirmeden tekrar şubeye götürdüler. Dağıtım sırasında MNG şeyhli birimini kaç ke...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Mağduriyeti!

DHL EcommerceTürkiye Kargo Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Büşra
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Sorunu

DHL EcommerceTürkiye Kargo Sorunu

Profil fotoğrafı
Aydın
DHL Ecommerce Türkiye Gözlük Kutusu Kırık Bir Şekilde Geldi!

DHL EcommerceTürkiye Gözlük Kutusu Kırık Bir Şekilde Geldi!

Profil fotoğrafı
Furkan
DHL Ecommerce Türkiye Ürünün Kutusunu Paramparça Gönderdi

DHL EcommerceTürkiye Ürünün Kutusunu Paramparça Gönderdi

Profil fotoğrafı
Ali
DHL Ecommerce Türkiye Kargomu Havuza Düşürmüş!

DHL EcommerceTürkiye Kargomu Havuza Düşürmüş!

Profil fotoğrafı
Şeyma

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri