Kargo Teslim Edilmedi, Şubeden Alınması İsteniyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


MNG Kargo ile 612993601900 takip numaralı gönderim Denizli şubesinde bekletiliyor. Salı günü “kargonuz yarın teslim edilecek” diye arandım, çarşamba günü de aynı şekilde arandım fakat bugün tekrar aranıp “şubeden almanız gerekiyor” denildi. Adresim Tavas Yeni Mahalle Topraklık Sokak ve kargonun bana teslim edilmesi gerekirken, hiçbir gerekçe sunulmadan şubeden almam isteniyor. Üstelik ürün kapıda ödemeli ve henüz teslim almadığım için ödeme de yapmadım.
Kargonun bugün mesai bitimine kadar adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde hiçbir şekilde teslim almayacağım. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve bu saatten sonra da görüşmek istemiyorum. Ürün aldığım firma da konuyla ilgili şubeyle ve müdürlerle iletişime geçti ancak sonuç alamadı. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini istiyorum.


MNG Kargo’nun Muş şubesinden beklediğim kargom, adrese teslim seçeneğiyle gönderilmesine rağmen şubede bekletiliyor. Şubeyi aradığımda ise bana saygıs...


610239458019 numaralı ve 258438823622 numaralı gönderim, Mardin Artuklu şubesinden bütün gün evde bulunmama rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda 'evde yoktunuz' gerekçesiyle teslim edilmediği söylendi. Bilgi almak için aradığımda ise şube telefonlara cevap vermiyor. Bu du...
Yorumlar