to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo İçin Şubeden Alım Zorunluluğu Ve Adrese Teslimat Sorunu
MNG Kargo ile 612993601900 takip numaralı gönderim Denizli şubesinde bekletiliyor. Salı günü “kargonuz yarın teslim edilecek” diye arandım, çarşamba günü de aynı şekilde arandım fakat bugün tekrar aranıp “şubeden almanız gerekiyor” denildi. Adresim Tavas Yeni Mahalle Topraklık Sokak ve kargonun bana teslim edilmesi gerekirken, hiçbir gerekçe sunulmadan şubeden almam isteniyor. Üstelik ürün kapıda ödemeli ve henüz teslim almadığım için ödeme de yapmadım.
Kargonun bugün mesai bitimine kadar adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde hiçbir şekilde teslim almayacağım. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve bu saatten sonra da görüşmek istemiyorum. Ürün aldığım firma da konuyla ilgili şubeyle ve müdürlerle iletişime geçti ancak sonuç alamadı. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Denizli T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edilmeyen Kargo İçin Şubeden Alım Zorunluluğu Ve Adrese Teslimat Sorunu konulu ve 33574737 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
