Karanlık Ekran Ve Kötü Görüntü Kalitesinden Dolayı Bilet İadesi Talebi

19.08.2026 tarihinde Bingöl Kalium AVM sinemasında saat 15:15 Örümcek Adam seansına girdim. Film başladığı andan itibaren ekranın çok karanlık olduğunu ve görüntü kalitesinin son derece kötü olduğunu fark ettim, filmi izlemekten neredeyse hiçbir verim alamadım.

Durumu seans sırasında sinema görevlilerine ilettim ancak filmin bu şekilde olduğunu söyleyerek yaşadığım sorunu önemsemediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Bu cevap hem hayal kırıklığı yaratmış hem de kendimi mağdur hissetmeme neden olmuştur.

Ödediğim ücret karşılığında düzgün görüntü kalitesinde bir film izleyemediğim için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Gerekirse aynı salondaki teknik sorunun kontrol edilmesini ve başka izleyicilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.