to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo İçin Çözüm Bulunamıyor
Twist markasından mağazadan elbise aldım, evime kargoyla gelecekti. DHL ve MNG Kargo, mesaj olarak güvenliğe teslim edildiğini bildirdiler. Kuryeyle konuştuğumda ise paketi evin önüne bıraktıklarını söylediler. Ancak kargom yok, teslim edilmedi. İki firma arasında sürekli görüşme yapıyorum ancak sonuç alamadım. Zararımın karşılanmasını istiyorum. 20 gündür sonuç yok.
Sayın Serap Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edilmeyen Kargo İçin Çözüm Bulunamıyor konulu ve 33192944 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
