to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL/MNG Kargo'dan, Çin'den temu.com üzerinden yapılan alışverişlerde şüpheli bir durum olduğunu düşünüyorum. İnternette, Arnavutköy Aktarma'da bulunan paketlerin teslim edilmeyip gümrüğe geri gönderildiğine dair yorumları okuduktan sonra DHL/MNG müşteri hizmetlerini (0850 222 0606) aradım. Paketin gümrükten DHL/MNG'ye teslim edildiğini, iki gündür Arnavutköy Aktarma'da olduğunu ve paket hareketi hakkında güncelleme talep ettiğimi ilettim. Ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Temu'dan gelen paketlerle ilgili olarak alıcıya ulaştırılmamasına yönelik bilinçli bir politika izleniyor gibi görünüyor. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Telefonla da çözüm bulamadım. Paketimin bana ulaştırılmasını ve acilen, laf kalabalığı olmadan, düzgün bir yanıt ve bilgilendirme talep ediyorum.
Hemen hemen 3-4 ay önce temu alışveriş sitesinden bir ürün aldım beğenmeyip geri iade edilmesini talep ettim. MNG Kargo'yu arayıp adresten alım için talep oluşturdum. Adresime geldiklerinde ürünü eksiksiz teslim ettim. Benden ek bir şey istemediler. Birkaç hafta sonra arayıp ürün durumunu sorduğumda...
Temu’dan ürün aldım, bir ay geçti ancak gelmedi. İletişime geçtiğimde ücretimi iade ettiler. Ne gümrük ne de kargolama mesajı veya hareketleri hiçbir şekilde güncellenmedi, fakat Temu paramı yatırdı. Ancak MNG Kargo’dan şüphelendim. Bir veya iki ay sonra MNG’den bir telefon aldım. Sipariş verip verm...
31 Temmuz ve 7 Ağustos tarihinde temudan alışveriş yaptım. Siparişlerim 2 ayrı paket olarak hazırlanmış. MNG Kargo tarafından gönderimi sağlanacak paketim 31 temmuzdaki siparişim 5 Ağustosta diğer siparişim ise 17 Ağustos tarihinde Türkiye'ye geldi. 6 Ağustos ve 17 Ağustos tarihinde Paket kargo term...
Yorumlar