5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgi Ve İade Talebi
25 Eylül 13:5541
"Müşteri Temsilcisi Emine hanıma ilgisi için teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye takip kodu gelmedi
56 şikayet
DHL’den Slip Ve Takip Numarası Almadım, 370 TL Ödedim Ve Kargo Kayboldu
17 Ağustos 19:2491
17.08.2026 tarihinde saat 14:14 civarında İstanbul Esenyurt Bilge’de bulunan DHL acentesine giderek Bayburt’a gönderilme...k üzere bir saat ve telefon içeren kargo teslim ettim. Bu işlem için yaklaşık 370 TL ödeme yaptım, kartımdan tutar çekildi ancak buna rağmen bana herhangi bir slip veya dekont veri
Kargo Başka Adrese Teslim Edildi, Bilgi Eksikliği Ve Çözüm Talebi
22 Temmuz 16:23101
DHL aracılığıyla gönderilen, takip numarası 86115656463 olan kargom için 17.07 Cuma günü saat 17.48’de teslim edilmek üz...ere arandım. Kargo çalıştığım şirkete geleceği ve mesai saati geçmiş olduğu için o saatte teslim alamayacağımı belirttim. Daha sonra tarafıma SMS gönderilerek kargomun Sanbir şube
DHL Yanlış Teslimat Notu Ve Gerçekleşmeyen Teslimat Denemesi
16 Temmuz 16:43554
14.07.2026 tarihinde DHL ecommerce tarafından gönderime ait “Gönderinizi, adresinizde sizi bulamadığımız için teslim ede...medik, sizi aradık ancak ulaşamadık, kuryemizi 15 dakika içinde arayabilirsiniz” içerikli bir SMS aldım. Mesajda ayrıca 0212 919 15 00 numaralı telefon ve b016 kodu ile birlikte 59
5
Çözüldü
DHL Ecom Kargo Kapıda Yok Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
9 Temmuz 16:1378
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
09.07.2026 tarihinde saat 10.26 civarında DHL ecom ile teslim edilmesi gere...ken 701192922983 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşadım. Evde uyurken
5
Çözüldü
Teslim Edildi Dedi, Kargo Hiç Gelmedi: DHL’de Ciddi Sorun
30 Haziran 19:3497
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
DHL Kargo ile elbise gönderim, 462023908145 takip numarasıyla bugün sistemd...e “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen adresime kesinlikle herhangi bi
5
Çözüldü
19 Haziran 10:4928
"Müşteri Temsilcisinden hemen arandım çok teşekkürler sorunum çözüme kavuştu🙏"
Deniz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Haziran 16:4915
"Teşekkürler☺️"
Meryem şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
30 Mart 13:4698
Fikret şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye Kurye Arama Yapmadan Evde Olmadığımı İddia Ederek Kargoyu Teslim Etmedi
17 Mart 14:00148
"Hazal hanım çok ilgiliydi teşekkür ederim"
343486072267 takip kodlu gönderimi Cumartesi günü dağıtıma çıkardılar ve be...ni aramadan evde yokmuşum gibi yapıp getirmediler. O gün dört ayrı kargo da
5
Çözüldü
İade Kargomun Takip Kodu Gelmemesi Ve Sürecin Durması
5 Mart 02:06426
"Hazal hanıma teşekkür ederim"
04.03.2026 tarihinde Ka Hijab’tan aldığım, bedeni uymadığı için iade etmek ...istediğim ürünü DHL-MNG Kargo aracılığıyla iade kodumla teslim ettim. Kargo
5
Çözüldü
24 Şubat 00:0354
"Emine hanım arayıp ilgilendi. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Filiz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Doğru Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şubeden Gelen Kaba Yanıt
25 Aralık 2025 21:00732
"DHL ecommerce müşteri hizmetlerinden Emine Hanım'a sonsuz teşekkür ediyorum. Emine Hanım problemimle o kadar uğraştı ki ve ilgilendi ki kargomun bana teslim edildiğinden emin olana kadar sık sık aradığı için teşekkürlerimi sunuyorum."
Saat & Saat’ten verdiğim saat siparişim DHL ecommerce aracılığıyla teslim e...dilecekti. Adresim doğru olmasına rağmen önce “adres yanlış” şeklinde bir S
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Uzayan Mağduriyet
22 Aralık 2025 10:50727
Calliel markasının internet sitesinden yaklaşık 600 TL ödeyerek bir cilt bakım ürünü satın aldım. Ürün DHL e-commerce il...e gönderildi ve kargo takip numaram 167264133602. 05.12.2025 tarihinde telefonuma, ürünün İstanbul Fatih Haliç şubesinden iş yerime teslim edildiğine dair bir mesaj geldi; ancak iş
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Gönderim Sistemde Teslim Edildi Olarak Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi
15 Aralık 2025 00:10660
09.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile beklediğim 465028064409 takip numaralı g...önderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, o gün tüm gün a
5
Çözüldü
Kargo İade Sürecinde Takip Kodu Verilmediği İçin Mağduriyet Yaşadım
5 Aralık 2025 22:351.074
"Teşekkürler"
Bugün öğle saatlerinde ürün iade kargosunu göndermek için Adana Beyazevler'...deki DHL noktasına gittim. İşlem sırasında yalnızca T.C. kimlik numaram sor
5
Çözüldü
Teslimat Sürecindeki Bilgi Kirliliği Ve Kargonun Nerede Olduğu Belirsizliği
4 Aralık 2025 10:34984
"Nurdan Hanıma çok teşekkür ederim. Sorunumu çözmekte çok süreç boyunca gayet güzel destekledi."
DHL ecommerce ile... Takip numaralı gönderimin teslimat sürecinde ciddi bir... sorun yaşıyorum. Gönderimin 2 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Dün A
5
Çözüldü
Evde Olmamıza Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Şubeden Almam İstendi
14 Ekim 2025 23:43894
"Müşteri hizmetlerinden E** hanıma teşekkür ederiz. Ürünün hasarlı olduğu için teslim edilmediğini ve firmaya iade edildiğini öğrendik."
14.10.2025 tarihinde DHL ile gönderilen 973486813580 takip numaralı kargomu...n teslimatıyla ilgili sorun yaşadım. Saat 18:30’da teslimat kodu gönderildi
5
Çözüldü
Kargom İlçemde Mahsur Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
24 Eylül 2025 09:44796
Temu üzerinden verdiğim siparişimin (Sipariş No: BG-25091157ELHMLZRA, Takip... No: 950919540224) 20 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ürün, Bitlis Ta
5
Çözüldü
Modem Tesliminde Makbuz Ve Takip Bilgisi Verilmedi
4 Ağustos 2025 21:01465
"Arayan arkadaşa çok teşekkür ederim zaten benimki şikayet değil talepti istediğim bilgiye ulaştım."
Fiber internete geçiş yaptığım için elimdeki eski modemi bugün MNG Kargo (D...HL express olmuş galiba) ya teslim ettim 541 kodu ile ama tarafıma ne bir m
5
Çözüldü
Evden Teslim Alınmayan Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
3 Ağustos 2025 04:52935
"Sibel hanım beni aradı, gerekli bilgilendirme yaptı, çok teşekkür ederim ❤️"
Yalova Mimoza şubesinden almak istediğim MNG Kargo (yeni adıyla DHL E-Comme...rce) hizmetinden hiç memnun kalmadım. Modem iadesi için Kablo Net’ten aldığ
5
Çözüldü
DHL Kargo Takip Bilgilendirmesi Ve Ulaşım Sorunu
16 Temmuz 2025 14:57828
14.07.2025 tarihinde DHL Kargo Çorlu Traklar şubesinden iade gönderdim, anc...ak buna dair hiçbir şekilde takip kodu bilgilendirme mesajı gelmedi. Üç gün
5
Çözüldü
Almanya'ya Gönderdiğim Önemli Evrak Şubede Bekliyor Takip Edemiyorum
14 Temmuz 2025 22:34804
"DHL e commerce müşteri hizmetleri ekibinden A**** Bey beni aradı ve yaşadığım sorununu hemen çözdü ve belgelendirdi. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
DHL Ecommerce MNG Kargo ile Almanya'ya benim için çok önemli olan bir evrak... gönderdim. Şubedeki arkadaşlar çok iyi yardımcı olarak 3-4 gün içinde gide
Kargo Teslim Edilmedi, Ürün Kayboldu: Bilgi Alamıyorum
12 Haziran 2025 08:33443
11.06.2025 tarihinde Sneaks Up sitesinden almış olduğum 863665220574 takip numaralı SU1515123 sipariş numaralı kargo 13....36 da site güvenliğine teslim edildi. Yazmasına rağmen ürün tarafıma gelmedi, güvenlik biriminde sitenin ürün yok. Ne teslimat kodu için arandım ne güvenliğe bırakabilir miyiz diye
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100