to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hazal Hanım ilk günden bugüne ilgilenip çok yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ederim. İşini hakkıyla yapan insanların çoğalması dileğiyle."
"İlgilenen hazal hanıma teşekkürler ederim"
DHL ecommerce Soğanlık Şubesi’ne 17 Ocak Cumartesi günü saat 09.30–10.00 aralığında iade kargomu teslim ettim. Kargo teslimi sırasında takip etiketi p...
"Öncelikle Şube personellerinin kötü üsluplarının aksine Şikayetvar ekibinden E**** hanım ve Takım lideri S**** hanımın kurumsal yaklaşım ve profesyonel bakıl açısından dolayı teşekkür ediyorum, anketi bu 2 personel için güncelliyorum. Umarım DHL firmasının Soğanlık şubesi bu 2 personeli kendilerine örnek alarak müşterilerine kaliteli profesyonel bir yaklaşım sergilerler."
Soğanlık MNG/DHL Kargo şubesi personeli, kurumsallıktan uzak bir üslup ve davranış sergilemekle kalmayıp, müşteriye hizmet prosedürünü de bilmediği aç...
"İlgili arkadaşlar gerekli açıklamayı yapıp malzeme tedariği konusunda yardımcı oldular. Teşekkürler"
MNG Kargo gönderi kağıdı için ceplik istedim, ancak vermediler. Trendyol'dan satış yapan bir firmayız ve sürekli kargomuz oluyor. MNG Kargo'dan gönder...
"MNG Kargo genel merkezindeki yetkili müşteri temsilcisi personele çözüm odaklı kibar yaklaşımından dolayı teşekkür ederim..."
MNG Kargo Soğanlık şubesi, cumartesi günü gelen kargo paketimi, pazartesi günü dahil olmak üzere 4 kere aramama rağmen bilerek teslim etmedi. Üstelik ...
"İlk aradığım çağrı merkezi hiç yardımcı olmadı fakat çözüm ekibinde ki arkadaşlar çözüm odaklıydı teşekkürler ayrıca teslimat şubesi albatros şubeye teşekkürler"
MNG Kargo Soğanlık şubeden dün Amazon iadesi yaptım. Bugün kod mesajı geldi ve MNG kuryesi arayarak kod istedi dedim ben iadeyi yapan göndericiyim. Ko...
MNG Kargo Soğanlık şubesi, adresim cadde üzerinde olmasına ve bilindik bir yer olmasına rağmen adres eksik diye ürünümü teslim etmedi. Aradım, açmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yaptılar. Perşembe oldu, cuma oldu. Cuma, cumartesi ve cumartesi aradım, unuttuk dediler. Pazartesi, ürünün çık...
MNG Kargo Soğanlık Şubesi sabah 08:40'ta kargomu teslim almadı. Şubelerin 08:30'da başlaması gerekirken henüz kimsenin olmaması, 08:30'da bir beyefendinin şubeyi açıp çalışan arkadaşların 09:00'da geleceğini söylemesi kabul edilemez. Firma sizlerle anlaşmalı olduğu için başka kargoya veremiyorum ve ...
MNG Kargo Soğanlık şubesine kargomu iade etmek için üç farklı zamanda gittim; ancak oradaki personelin saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Adımımı atan bir soru bile sormadan 'kargo almıyoruz' diyerek geri gönderildim. Üstelik aynı personel, önceki gelişlerimde 'yarın gelebilirsiniz' demişti. Üç kez ...
Kargom elime ulaşmadı. Adresim Soğanlı olmasına rağmen kargom Kocasinan'a gitmiş iki gün sözde dağıtıma çıkmış ve kuryeler bana ulaşamadığı için teslim edilememiş şubeyi aradığımda beni aramadıklarını ve adresimin Soğanlı olduğunu söylememe rağmen oradan almam gerekiyormuş. Kargoyu lütfen en kısa sü...
"İlginiz için teşekkürler:) ) ) )"
MNG Kargo Soğanlık şubesi kargo teslim edilmemesi. 16.10.2023 tarihinde teslim edilmesi gereken takip no: 471207864705 olan kargom teslim edilip göste...
MNG Kargo 26 Ağustos 2023 tarihinde 357838423847 takip numaralı kargomu Soğanlık Şubesi tarafından teslim alınmış ancak tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmamıştır. Bilgi istediğimizde kamyonet yandı kargonuzda içinde yandı deyip işin içinden çıkıyor. Herhangi bir zarar ziyan karşılamıyor. Böyle kargo şi...
İstanbul Kartal Soğanlık MNG Kargo şube yüzünden iade ücreti alınamıyor, kuzenim b** ç** m** Trendyol üzerinden alışveriş yaptı. Kargo teslim edildi ve içindeki tüm ürünler tuzla buz olmuş kırık kırıktı kuzenimde doğal olarak iade etti. İadeyi teyzem yaptı ve kargo şubesinin hatası nedeni ile yüklü ...
MNG Kargo Soğanlık şubesi tarafıma gönderilecek 3 kargoyu da adreste olduğum halde getirmedi ve iade gitmesi çok büyük mağduriyete neden olacak. 2 tanesi için adreste olduğum halde adreste yok dediler 1 tanesi ise teslim edilmediği halde teslim edildi diye gösterdiler.
17.07.2023 tarihli 415891053934 numaralı İstanbul-Didim gönderim henüz adrese teslim edilmemiş. 18.07.2023 tarihinde teslim şubesinde görünen, teslim edildikten sonra 48 saat sonra teslim edilecek sözü verilen kargom. Didim şubesi telefonlara bakmıyor. Kartal Soğanlık şube müdürüne kısa hattan aratı...
MNG Kocasinan şubesiyle defalarca yaşadığım sorunu tekrar yaşadım. Bu 15. Kez olabilir hatta Çünkü bir çözüme asla kavuşmuyor. Yaşadığım Soğanlı Mahal...
MNG Soğanlık şubesi kargoları teslim etmiyor. İki defadır aynı şeyi yaşıyorum, evde bulunamadığım için teslim etmemişler bütün gün evde olmama rağmen! Arıyorum telefonları açmıyorlar, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu kadar sorumsuz bir şube olamaz. Derhal sorunumun çözümünü istiyorum
MNG Kargo İstanbul Soğanlık şubesi, adrese teslim edilmesi gereken kargomu gel-al noktasında bekletiyor ve iletişim numarası diye verdiği numarayı aradığımda da cevap vermiyor! Takip Numaram: 690652655805 Tahmini Teslimat Tarihi: 17.04.2023. Gerekenin yapılmasını arz ederek kargomun eve teslim edilm...
MNG Kargo İstanbul Soğanlık şubesi kargomu teslim etmiyor. Dün dağıtıma çıkan ürünüm bütün gün evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bugün dağıtıma çıkmasını bekledim ancak yeniden dağıtıma çıkacak ibaresi olmasına rağmen yeniden dağıtıma çıkarmadılar. Soğanlık müşteri temsilcisini arıyorum, ...
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi gerekli bilgilendirme yapıldı. Teşekkürler"
03.04.2023 tarihinde ürün teslimi için gitmiş olduğum MNG Kargo Soğanlık (İstanbul ) şubesi Saat 17.00 dan sonra işlem almadığını söyleyerek kargomu a...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
