to read complaints and reviews, or file yours.Rize Çayeli MNG Kargo 04645326130 Telefonu
Rize/Çayeli MNG Kargo şubesine ait bir kargo görevlisi, 5. katta asansörü olmayan evimizin altında beklerken bizi aradı. 'Aşağıya gelin, kargonuzu teslim edeceğim' dedi. Ben de 'Evdeyiz, kargoyu getirebilir misiniz?' diye sordum. Karşılık olarak 'Eviniz 5. katta ve asansör yok' dedi. Ben de 'İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. O kadar kargo teslimatı alıyorum ve siz evimin altındasınız, lütfen kargomu getirin' dedim. Ancak kargo görevlisi getirmedi ve telefonu kapattı. Çayeli'nde MNG Kargo çalışanlarınız için asansörlü daire satın almayacağım. Böyle bir saygısızlık ancak Çayeli'ndeki bir şubede yaşanabilirdi. Çok garipsedim ama şaşırmadım. Kargonun evimizin altından teslim edilmeden geri gönderilmesi ve ertesi gün yine getirilmemesi nedeniyle şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.
Şikayetimle hemen ilgilendiniz teşekkür ederim ama personel saygısızlığınız kabul edilemez
