to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo'nun Adalar Teslimatındaki Sorunlar
MNG Kargo'nun 356042391827 gönderi numaralı siparişim 06.02.2025'te teslim aldıkları Marmara kurumsal biriminde günlerdir beklemekte. Ürün İstanbul/Adalar/Kınalıada Mahallesi'ne teslim edilmesi gerekiyor. Aciliyeti var, lakin 14.01'den sonra 4-5 gün içinde teslim yazıyor. Böyle bir saçmalık olamaz. Bu siparişle aynı gün verdiğim başka siparişlerim, diğer kargo firmaları tarafından, örneğin Aras Kargo, adaya evimize teslim edildi ama MNG Kargo hizmet anlayışı ile değil de mağduriyet yaratma anlayışı ile çalışıyor. Eğer adalara hizmet etmek zor geliyorsa bu işi yapmayın. Bu kaçıncı mağduriyet! Yarına kadar gelmezse siparişi iptal edeceğim.
Sayın Murat Ö. MNG Kargo - a company of DHL'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezimiz temsilcimiz Nurdan, MNG Kargo'nun Adalar Teslimatındaki Sorunlar konulu ve 31572823 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sorun çözüldü
