to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo'dan Yanlış Teslimat Olarak Görünen Kargo Alınamıyor Acil Çözüm Talebi
Aymoda’dan yaptığım alışverişime ait 318178506188 takip numaralı gönderim, adresim tamamen doğru olmasına rağmen 25.09.2026 tarihinde başka birine teslim edilmiş olarak görünüyor. Bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadığı halde sistemde “teslim edildi” görünüyor ve kargomu kim olduğunu bilmediğim birisi teslim almış gibi kayıt düşülmüş.
MNG Kargo’yu aradığımda, aradan 15 gün geçtiği için kuryenin bu teslimatı hatırlayamayacağı ve bu yüzden hiçbir şey yapamayacakları söylendi. Adresim doğru, kargo bana ulaşmadı, buna rağmen hem hatanın kimden kaynaklandığı araştırılmıyor hem de kargomun akıbetiyle ilgili bir çözüm sunulmuyor.
Kargomun yanlış teslim edildiği kişinin ve bırakıldığı yerin tespit edilmesini, gönderimin bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Canan B., DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo'dan Yanlış Teslimat Olarak Görünen Kargo Alınamıyor Acil Çözüm Talebi konulu ve 37270199 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
