to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Yanlış Teslimat Ve Personel Davranışı Şikayeti
MNG Kargo Ankara İncek Şubesi üzerinden 941603022538 takip numaralı kargom, 24.12.2025 tarihinde saat 23.07’de bana ait olmayan bir adrese bırakılmış görünüyor. Buna rağmen kargo henüz elime ulaşmadı.
Kargoyu teslim eden görevliyle görüştüğümde, paketi nereye bıraktığını açıkça söylemediği gibi, benimle ters bir üslup ile konuştu. Hatalı teslimat yapılmasına rağmen ne doğru düzgün bir açıklama alabildim ne de sorunum çözüldü.
Kargomun acilen bulunarak doğru adrese, bizzat bana teslim edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılıp personel davranışı hakkında da gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yeliz P, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo Yanlış Teslimat Ve Personel Davranışı Şikayeti konulu ve 34661084 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Kargo hala teslim edilmemiş olup, bilgi vereceğiz dediniz ama aramadınız. Talebim ve şikayetim geçerlidir.
