to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Yanlış Teslimat Ve Habersiz İade Süreci
MNG Kargo ile gönderilen ve alıcı adı fa** sa** olan, gönderi numarası 231980273317 olan kargom için tahmini teslimat tarihi 17.08.2026 olarak görünmesine rağmen kargom ne adresime getirildi ne de bulunduğum Muş ili Bulanık ilçesine ulaştırıldı. Kargom Patnos şubeye gelmiş, ben Bulanık ilçesinde olduğumu ve gün içinde Bulanık’tan teslim alabileceğimi özellikle belirtmiş olmama rağmen kargo tekrar Patnos’a geri götürülmüş.
Hiçbir şekilde aranmadım, teslimat için adresime gelinmedi ve bana sorulmadan gönderi için iade süreci başlatılmış. Şu an kargomun Patnos şubesinden alınması gerektiği söyleniyor, ancak kargoyu Bulanık’a getirmekle yükümlü olan MNG Kargo iken benim Patnos’a gitmem bekleniyor. Kargomun adresime ya da en azından bulunduğum Bulanık ilçesine getirilmesini istiyorum ve benden habersiz iade açılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatih S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo Yanlış Teslimat Ve Habersiz İade Süreci konulu ve 36851714 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Emine hanıma ilgisi için teşekkür ederim.
