to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Uşak Kilim Şubesinde Kamera Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz
Eski MNG Kargo Uşak Kilim şubesine DHL ecommerce üzerinden gönderilen kameram için cumartesiden beri “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyor, ancak ürün tarafıma teslim edilmedi ve daha sonra kargonun şubeye gittiği bilgisi paylaşıldı. Günlerdir kargom ortada yok ve net bir teslimat yapılmadı.
Kargonun içinde kamera olduğu için, yakın zamanda başka bir yerde yaşayacağım ve taşınma planlarımı buna göre yaptım. Ürün elime zamanında geçmediği için hem zaman hem planlama açısından mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bilgi alamıyorum. Uşak Kilim şubesinde bekleyen gönderimin acilen bulunup adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Nazire Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo Uşak Kilim Şubesinde Kamera Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz konulu ve 35403746 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Harika
