DHL eCommerce Türkiye MNG Kargo Şırnak Cizre Şubesi

Ali · 2024-03-19T09:38:39+03:00

MNG Kargo ürünümü eve getirmiyor. Şırnak'ın Cizre ilçesi, Merkez Mahallesi'ndeki Konutlar Mahallesi Dirsekli adresimize, şubeye 6 km mesafede olmamıza rağmen kargolarım eve teslim edilmiyor. Bunun yerine şubeden teslim alınması gerektiği belirtilerek tarafım aranıyor. Her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Takip numarası: 696534149630.

DHL eCommerce Türkiye

Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük

Ali

Firma tarafından dönüş sağlandı tekrar şikayetimi belirttim henüz çözüm olmadı olursa belirteceğim