Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

MNG Kargo Sigortalı Taşıma Sözünü Tutmuyor Hasarlı Ürüne Tazminat Ödenmiyor

MNG Kargo Sigortalı Taşıma Sözünü Tutmuyor Hasarlı Ürüne Tazminat Ödenmiyor
MNG Kargo Sigortalı Taşıma Sözünü Tutmuyor Hasarlı Ürüne Tazminat Ödenmiyor
profile
21 Nisan 2025 15:52
257

MNG Kargo firması sigortalı taşıma sözünde durmuyor, haksızlık ve hukuksuzluk yapıyor. Ekli resimde görüldüğü gibi orijinal kutusunda, sıfır, faturalı olarak sigortalı şekilde taşıdığı ürüne zarar vermiş, gerekli tutanaklar zamanında ve doğru şekilde tutulmasına rağmen hasar tanzim talebimize "olumsuz sonuçlanmıştır" şeklinde sorumsuzca bir cevap vermiştir. Konu ile ilgili ayrıntılı bilgi ve belgeleri mail aracılığı ile tekrardan iletmemize rağmen tarafımıza dönüş yapmamışlardır. MNG Kargo'dan arıyoruz deyip çağrı merkezinden arayan kişi "faturalı, sıfır ve orijinal kolisinde giden ürünleri hasar oluşması durumunda tanzim ediyoruz" demesine rağmen bu cevabı vermişler. MNG Kargo'nun sigortalı taşıyoruz beyanı doğru değil. Ayrıca çağrı merkezinden arayan kişilerin sözünün doğruluğu da gerçekçi değil. Sırf şikayetinizi geri çekmenizi için onlarda yanlış bilgilendirme yapıyorlar.

21 Nisan 2025 15:59 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Sezgin
Sezgin
28 Nisan 2025 16:31

MNG den gelen cevap. Neymiş Bilgisayar kasasının sol yan tarafı tamperli cam olduğu için ve bu kargo cam muhteviyatından oluştuğu için tanzim yapamıyorlarmış. Bu durumda notebook bilgisayarlar, LCD ekranlar, TV ler ve cep telefonları da cam muhteviyatından oluşuyor dolayısı ile onları da mı hasar olursa tanzim etmiyorsunuz? Ayrıca yapılan sözleşmede "cam muhteviyatı varsa" diye bir hüküm yok. Cam ile ilgili sadece camdan ya da porselenden yapılmış olan malzemeler diye geçiyor onun da bu konu ile hiçbir alakası yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Şubat 2025 13:35
429

profile
26 Temmuz 2024 13:42
385
1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mayıs 2025 12:09
449
Hasarlı Kargo Teslimatı Ve Cevapsız Şikayet Süreci
Hasarlı Kargo Teslimatı Ve Cevapsız Şikayet Süreci

profile
16 Şubat 2024 15:55
424
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ocak 2024 15:59
1.488

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri