to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2023 tarihinde Ankara / Necatibey MNG şubesine, mevcutta
"193942180" iade koduyla ZyXEL-Vgm1312-T20B model ve markalı faturası bende bulunan modemi teslim ettim. Bu gönderiye ait olmak üzere "142558904902" gönderi kodu ile çıkışı sağlandı. Bu aşamadan itibaren ki süreçte modemin yanlış adrese gönderildiğini, yanlışlıkla kargonun gönderildiği adreste hiç kimseye ulaşılamadığını, dolayısıyla kargomun kaybolduğunu öğrendim.
Ankara / Necatibey MNG şubesine gidip durumla alakalı zararımın tazmini için konuştum. Birkaç ay boyunca kargonun bulunmasıyla alakalı olarak şube müdürü C***** Beyin oyalaması neticesinde bekletildim. Sonra 09.05.2024 tarihinde yine aynı şube müdürüne dilekçe göndererek, zararımın tazminini istedim. Ancak bugün itibariyle hiçbir dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri de konuyu gönderici şube ile çözmem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı.
Kurumdan ve personelden şikayetçiyim. Herhangi bir talebim yok. Kamu bilgilensin benim için yeterlidir.
MNG Kargo ile gönderilen gönderim kaybolmuştur. 26.08.2023 tarihinde teslim edildiği bilgisi kargonun kendi sistemine girilmiş olup gönderi tarafıma teslim edilmemiştir. 01.09.2023 tarihinde MNG çözüm merkezi ile görüştüm. Şubenin dönüş yapacağı söylendi. Şube tarafından yapılan dönüşte kargomun şub...
Extranet isimli internet firmasından internet aboneliğimi iptal ettirdim. Modemin teslimi için bir mesaj geldi MNG Kargo aracılığıyla ücretsiz gönderebileceğim yazıyordu. MNG Necatibey Şubesine modemi göndermek için gittim. Görevli bayan Modemi koli içerisinde göndermem gerektiğini şubede koli olduğ...
16 ağustosta MNG Kargo'ya modemi iade etmek için Ankara Gölbaşı şubeye teslim ettim. Kargo yanlış yere gönderildiğinden dolayı Netspeed firması sürekli bana interneti kullanmadığım halde fatura etmektedir. 17 ağustostan beridir bu işin peşine düştüm genel merkezi dahi aradım. Güya merkezde bana döne...
Yorumlar