MNG Kargo Muğla/Menteşe Karya Şubesi

Yaklaşık 3 hafta önce bana ait bir kargonun bana değil de çalışmış olduğum yerde bulunan danışmaya bırakılarak teslim edilmişçesine arkasını dönüp giden kargo çalışanı sayesinde vurdumduymaz insanlar yüzünden stres çekiyorum. Konuyu kısaca burda tekrardan dile getirmek istiyorum.

"17.05.2023 'te iş yeri adresimde tarafıma değil de iş yeri danışma bölümünde yer alan güvenliğe teslim edilen kargomu, gün içinde mobil telefonumdan kontrolüm sonucu teslim edildiğini anladım. Bana teslim edilmeyen kargomu danışma bölümünden alırken ambalajının yırtıldığını fark ettim ve evimde denemek için ambalajı açtığımda ambalajının, içinde yer alan koruma kılıfının ve ürünün yırtıldığını gördüğümde şok oldum.

Sizce bu konuda ihmali olan kişi ya da kişiler kim merak ediyorum? Ayrıca 18.05.2023 yani bugün Muğla menteşe karya MNG Kargo şubesine gittiğimde ürünümdeki hasar için hasar tespit tutanağı tutmanız lazım dediğimde bizim böyle bir tutanak tutma uygulamamız yetkimiz yok dedi. Muğla menteşe MNG Kargo çalışanları hepsi birbirinden bir haber köklü bir hizmet içi eğitimi almaları lazım. Vatandaşa hizmet ve müşteri sorunlarını çözme konusunda yetenekli olmadıklarını düşünüyorum. Ve hala genel merkezlerinden aranıp yaşamış olduğum bu sorunu çözmelerini beklemekten başka çarem yokmuş. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz. Anlamış değilim."

fotoğrafları da elimde mevcut!