MNG Kargo Kendi Kendine Ürünümü İade Ediyor

Dün English Home ile ilgili yazmıştım geri dönüş yapıp ürünümün MNG Kargo'ya verildiğini belirttiler. Takip yaptığımda 'kargonun iade sürecinde' olduğunu öğrendim. Bana ürününüz teslim alındı, dağıtıma çıktı, ulaşılamadı diye hiçbir mesaj gelmedi, daire numarası yazmıyormuş. Bu mu yani? Sipariş verirken ben adresimi güncel girmişim, hamileliğimin son ayları hep evdeyim zaten. Ayrıca neden kargodan bir tane bile bilgi mesajı almıyorum? Kargonuz teslim alındı, dağıtıma çıktı ya da aranmıyorum ya pes yani. Zaten geç kargoya verildi, hatta şikayetim üzerine kargoya verildiğini öğrendim. Bir de şimdi bu süreçle mi uğraşacağım? Lütfen ben sizin hatanızı çekmek istemiyorum, artık ürünlerim elime ulaşsın istiyorum, lütfen.