to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo Fethiye Makri şubesi keyfi olarak kargo teslimi yapmıyor. Amazondan aldığım ZN045575 takip numaralı kargo için açık adreste hata olmamasına rağmen beni 'arayarak' ulaşamadıkları için dün teslimatı yapmadılar. Amazon ile olan anlaşmalarına göre çift dağıtım yapmaları yani bugün tekrar gelmesi gerekiyordu. Ancak sabahtan beri evdeyim ne bir dağıtım mesajı oldu ne de gelen giden. Şubeyi aradığımda 'kargonuz bugün dağıtıma çıkmadı dilerseniz şubeden alabilirsiniz' dediler. (Kargo 15 kg kedi maması). Amazon ile anlaşmaları olduğunu neden dağıtıma çıkmadığını sordum 'çıkmadı' dediler. İstersem yarın çıkabilirmiş, ancak yarın evde olmazsam yine vermezlermiş. Keyfi olarak dağıtma çıkarmadıkları kargomun bu şekilde iade olacağını söylediler. MNG müşteri hizmetleri ise henüz öngörülen teslim süresi dolmadığı için işlem yapamıyormuş.
Amazondan 5 Şubat tarihinde bir ürün sipariş ettim ve MNG Kargo'ya verildi. MNG Kargo dün sabah beni aradı, 10 dakika olmadan geri aradım ancak kargocu adresimi bulamadığını ve yaşadığım yeri karışık bulduğunu, ancak akşamüstü gelip getirebileceğini ve mahalleme geldiğinde arayacağını söyledi. Akşam...
Amazon üzerinden yurt dışından alışveriş yapmıştım. MNG ile teslim edilecekmiş. Bu sabah kargomun dağıtıma çıktığı ile ilgili bir mesaj aldım. Sonrasında arandım. Evde olmadığım için kapıma bırakılmasını istedim. Birkaç dakika sonra evin önüne aile üyelerim gitti ama kargo yoktu. Sonrasında bir numa...
Yorumlar