to read complaints and reviews, or file yours.MNG Denizli Kaleiçi Şubesi
Denizli MNG Kargo Kaleiçi şubesine adıma gelen kargoyu bana teslim etmeden iade ettiler. Benim için çok acil olan bu kargoyu üç iş günü içinde almam gerektiği yönünde mesaj gönderdiler. Belirtilen gün içerisinde şubeye gitmeme rağmen kargomun geri gönderildiğini öğrendim. Sonrasında ise herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler.
Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
