DHL Ecommerce Türkiye Şube İle İletişim Sorunu Yaşıyorum
MNG yani yeni adıyla DHL kargo Kozan/Adana şubesi hiçbir zaman telefonu açm...ıyor... Gönderi ile ilgili ne bir bilgi alabiliyoruz, ne de muhatap bulabi
MNG yani yeni adıyla DHL kargo Kozan/Adana şubesi hiçbir zaman telefonu açm...ıyor... Gönderi ile ilgili ne bir bilgi alabiliyoruz, ne de muhatap bulabi

"Şikayetimle ilgili bana dönüş yapan temsilci arkadaş Ahmet beye nezaketinden dolayı çok teşekkür ediyorum ve bugün kargomu ulaştıran beye de ayrıca teşekkür ediyorum."
DHL ecom ile gönderilen, içinde ev eşyalarımın bulunduğu ve 109767152624 ta...kip numaralı, 7280028717832878 notlu kargomun bugün Adana/Feke ilçesindeki
"Teşekkürler"


Yıldız Holding ile anlaşması olan MNG Kargo Kozan Şubesi'ne telefon ile ulaşamıyorum. Acil gitmesi gereken kargomuz var.... Şube telefon menüsünde işletmeye bağlanacağım dahili numara yok. Acil olarak şubenin tarafımıza dönüş yapmasını istiyorum.

"Teşekkür ederiz"
MNG Kargo her zamanki gibi Dalga geçercesine ürün üzerinde açık adres Net b...ir şekilde yazmasına rağmen (Üstelik Kozanın göbeği, en işlek yeri) yeriniz

"Teşekkürler"
Adana/İmamoğlu ilçesinde yaşıyorum. Bugün Kozan MNG şubesinden kargo teslim... etmeye gelen personel, kargoyu eve kadar çıkarmayıp karşı caddeye kadar an

"Teşekkür ederim geri dönüşünüz için"
Adana'nın Kozan ilcesinde yaşıyorum, MNG Kargo paketlerimizi evimize çıkarm...ıyor üstelik onlar yüzünden iki tane kargom kayboldu. Ve üstelik bizi suçlu
"Genel merkezden Ayşe hanım a teşekkürler ederim."




Adana Kozan MNG Kargo, iki defa dağıtıma çıkarılmıştır diyerek kargo öyle görünüyor ama dağıtıma çıkmadan iadeye düşüyor.... Ben göndericiyim, kargom tahsilatlı. Neden adrese gitmeyip evde bekletiyorlar? 1535769585 A*** Ç***'ten kargo numarası ve ismi yazılı kişinin kargosu iadeye düşüyor. Gönderici ki


MNG Kargo yurt dışı siparişini alıcıya haber vermeden iade etti. Adana'nın Feke ilçesine gelmesi gereken kargo Kozana ge...lip ardından dağıtıma çıkıp hiçbir şekilde alıcıya haber verilmeden geri iade edildi. Adana MNG Kargo merkez şubeye durumu bildirdiğimizde ilgileneceklerini söylediler fakat kargo

MNG Kargo adreste olduğum halde kargomu bana göndermedi, beni aramadı, üzerinden 2 gün geçti diye bahane edip kargomu ia...deye göndereceklerini söylediler. Kozan birimindeki kadın beni azarladı üstüne. Bahaneleri de kargocu ev adresini bulamamış. Benim evim ana cadde üzerinde, açık yerde. Herhangi bir

"Gerekli ilgi ve alaka sonucunda gönderilme ulaştım. Müşteri hizmetleribcozum ekibinden Ahmet bey' e teşekkürlerimi iletiyorum."
399633313695 gönderi numaralı Adana Kozan çıkışlı MNG Kargo gönderisinin kı...ymetli olan kargosu kaybolmuştur. Şu an koliye ulaşamıyoruz. Dönüş yapmıyor

"MNG Kargo Kozan şubesi ile ilgili şikayetim üzerine irtibat sağlayan MNG Kargo hangi birimden olduğunu bilmediğim hanım efendiye teşekkür ederim çok ilgilendi ama inşallah bu şikayetim MNG Kargo Kozan şubesi çalışanlarının tavırlarını değiştirmesine sebep olur. Aylık en az 7.000-8.000₺ lik kargo ücreti tutan ürünler gönderen bir kişiyim. İlk defa bir kargo şubesinin bu şekilde tavrı ile karşılaştım. Beni arayıp süreci takip eden hanımefendiye tekrardan teşekkür ederim."



Adana Kozan ilçesinden yazıyorum. İlçemizde bulunan MNG Kargo maalesef tam bir hayal kırıklığı. İki gündür siparişim gel...di dağıtıma çıkmıyor arıyorum cevap veren yok. Daha önce de iki defa aradık açmadınız deyip kargoyu şubeye götürdüler. Lütfen bir şeyler yapın bu konuda
MNG Kargo ile 3. Siparişimde sıkıntı yaşadım. Daha önceki 2 ürünümde ürünün...üz dağıtıma çıkmıştır mesajından 1 dakika sonra evde olmadığınız için size


"Çok teşekkür ederiz. En. Kısa. Zamanda ilgilenildi🫂💚💚💚"


Adana Kozan şubeye kargom geldi. Dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ama dükkanda olduğum halde kargoyu teslim edemedikl...erine dair mesaj geldi. Dükkanda olduğum halde nasıl teslim edemediler. Ayıptır gelmeden nasıl teslim edemedik diyorsunuz ben dükkandayım gelen olmadı
Ürünümü kredi kartı ile ödeyeceğimi bildiği halde kurye pos aletini getirme...di. Şimdi şubeden gidip almam lazımmış. Kozan MNG subaşını Arıyorum açanda
"Kargonun kaybolduğunu ve ücret iadesi talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Kargoya bakışımı olumsuz etkiledi. Müşteri temsilcisi ise süreç takibi açısından yardımcı olup yönlendirdi teşekkür ederim."

"Çözüm sundular. Teşekkürler..."
N11 üzerinden alışveriş yaptım. Mağaza kargoyu MNG Kargo firmasına verdi. B...irkaç gün sonra kargo teslim edildi diye mesaj geldi. Ama kargo falan kesin

"Kargo teslim aldım teşekkürler"
Amazon firmasından 2 adet ürün satın aldım. Ürünlerimi MNG isimli kargo şir...ketine verilmişti, fakat kargo üzerindeki adres yeni Ceyhan Hastanesi ve 19

İnternet üzerinden ürün satın aldım. Adres olarak Tufanbeyli Bozgüney köyünü verdim. Fakat Kargo görevlileri adrese geti...rmeyecek lerini, Kozan'dan teslim almamı söylediler (ki bize uzaklığı 3 saat). Ben Adrese kargo istediğimi söyleyince ürünü geri göndereceklerini söylediler ve gönderdiler de. Adre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100