to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL eCommerce firması, Trendyol üzerinden verdiğim siparişleri teslim aldığında bana hiçbir şekilde ulaşmıyor. Bunun aynısı MNG Kargo'dayken de oluyordu. Yaklaşık 5 sene önce taşındığım adresin ilçesine gönderip 'şube teslim' olarak gösteriyorlar. Köseköy şubesi, her seferinde kargomu İzmit'e yönlen...
Bir tüketici olarak MNG Kargo ile yaşadığım sorunları paylaşmak ve sesimi duyurmak istiyorum. 4 Kasım 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın almış olduğum bir ürünü, iade kodu (AMZN2334401) ile 8 Kasım 2024 tarihinde MNG Kargo Köseköy şubesine teslim ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, ne ürünüm...
"Genel merkezden arandım ve durumu açıklayınca 2 saate kargom teslim edildi. Teşekkürler..."
"Müşteri temsilcisi ilgilendi ve sorun halledildi teşekkür ederim"
Trendyol uygulaması üzerinden ürün aldım. MNG Kargo aracılığıyla geldi. Güya beni uzun uzadıya aramışlar, oysaki bir kere çaldırıp kapattılar. Dün ve bugün tekrar aranıyorum Köseköy şubesinden, emrivaki yapar gibi 'Gelin şubeden alın, getiremem kargonuzu' diyorlar. Kapıma dahi gelmeyen insan bir de ...
Kocaeli Kartepe Köseköy şubesindeki kurye personeli, hiçbir şekilde bana kargomu teslim etmiyor; alt katımda bulunan dükkana teslim ediyor. Birçok kez müşteri hizmetlerinizi aradım ancak bir çözüm bulamadım. Artık sipariş verirken MNG Kargo'nun olmamasını şart koşuyorum.
"İlginiz ve çok hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Ayşe hanım gibi bir çalışanınız olduğu için sevinmelisiniz bence onun yaklaşımına bu puanı verdiğimin bilinmesini isterim Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
MNG Kargo/Kocaeli-Köseköy biriminden çıkış yapmış ürünüm, 2 haftadır yolda görünüyor. Alt tarafı Bursa'ya (2 saatlik yol) gelecek ürün. Arıyorum, yetkileri hiçbir sorunu çözemeyen personeller birbirine paslıyor. Böyle bir iş bilmezlik olamaz. Hediyemizi de teslim edemedik. Sevdiklerimize mahcup oldu...
"Teşekkür ederim. Hızlıca sorun çözüldü"
MNG Kargo Köseköy şubesi, evime uğramadan 'teslimat denemesi başarısız oldu' diyerek, şubeden teslim alınması gerektiğine dair bir bildirimi kargo tak...
Evde yokmuşum! MNG Kargo köseköy şubesi lakayıt çalışanlarından gına geldi. Ürün bir günde şubeye geliyor ama bana ulaşamıyor, neymiş evde yokmuşum 🤦♀️🤦♀️ oysaki iki saat önce konuştuğum kurye bir saat içinde geliyoruz diyor. Ama akşam 9da MNG den bir mesaj "adreste bulunmadığınız için kargonuzu...
MNG Köseköy Kocaeli Şubesi son 5 kargom için "dağıtıma çıkarıldı" mesajı gönderdikten sonra teslimi bir gün geciktiriyor. Firmaya kargoya almaya gittiğimde üzerinde yazı olmayan bir beyaz araca yüklendiğini gördüm. Taşeron olduğunu düşündüğüm bu özel şahıs kargoyu ertesi gün teslim ediyor. Son gelen...
22 Temmuz tarihinde MNG Kargo Köseköy Şubesine Trendyol tarafından 871043157182 numaralı gönderim tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması evde olmadığ...
MNG Kargo firmasının Kocaeli/Köseköy şubesine teslim edilmek üzere verilen 251694486019 takip numaralı kargom 01.08.2023 tarihinde dağıtıma çıkmıştır. İbaresi ile tarafıma mesaj gelmiştir. Ancak gün sonunda mesajın geldiği 13.01 saatinde evde birisini beklemesine rağmen 17.37 de teslimat denemeniz b...
22 Temmuz günü MNG Kargo Kocaeli Köseköy Şubesi tarafından gönderilecek olan Trendyol 2138258969 sipariş numaralı bebek bezi ürünüm teslim edilmedi. E...
MNG Kargo Trendyol siparişimi teslim ettiğini söylüyor ama elime ulaşan bir kargo yok daha önce de kargomu kaybettiler şubeyi arıyorum kuryeye yönlendiriyor. Kurye benim o adrese kargom yoktu diyor tekrar şubeyi aradım kuryeyle görüştü kurye kargoyu teslim etmediği halde sisteme teslim edildi olarak...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
