to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart 2026 tarihinde Oysho Galataport mağazasından toplam 10.725 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişimde aldığım, ref. 5234/346/803 kodlu eşofman altının arka kısmı, tam dikiş bölümünden söküldü ve dikiş yerinden başlayarak belirgin bir sökük oluştu. Ürün hiç yıkanmadan, çok kısa bir kullanım sonrasında bu sorunu yaşadım.
04.04.2026 tarihinde ürünü Galataport mağazasına götürdüm ve mağaza müdürü çağrıldı. Müdür, ürünün bariz şekilde dikiş yerinden açılmış olmasına rağmen bunun kullanım hatası olduğunu söyleyerek değişim ya da iade yapamayacaklarını iletti. Bir yere takıldığı için söküldüğünü iddia etti ancak sökük tam dikiş hattında olduğu halde bu görüşünde ısrarcı davrandı.
Daha önce hem benim hem de çevremdeki kişilerin Oysho ürünlerinde benzer problemler yaşadığını kendisine ifade ettim. Diğer mağazaların bu tür durumlarda daha çözüm odaklı davrandığını, değişim ve iade konusunda yardımcı olduklarını söylediğimde, diğer mağazaları da böyle yapmamaları için iç iletişim grubundan uyaracağını belirtti. Bu sözleri ve tavrı, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden, son derece anlayışsız ve müşteri hizmetinden uzak bir yaklaşım olduğunu gösterdi ve mağaza müdürünün tutumundan da özellikle şikayetçiyim.
Ürünün hiç yıkanmadan, kısa sürede ve dikiş yerinden açılmasının bir kalite problemi olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iadesini ve Galataport mağaza müdürünün tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
15 Aralık 2024 tarihinde Oysho Galataport mağazasından yaklaşık 1.995 TL ödeyerek bir tayt satın aldım. Ürünü haftada bir kez kullandım ve kısa sürede tüylenme (pilling) problemi yaşadım. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm. İlk ziyaretimde fiş istenildi, ancak yanımda yoktu. Daha sonra slip fişi ...
Oysho markasına ait bir taytı hediye olarak aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, daha önce aynı markadan aldığım ürünlerde de yaşadığım şekilde ciddi bir tüylenme sorunu ile karşılaştım. Ürünün ilk kullanımda bu kadar tüylenmesi, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün hediye olduğu için ...
15 Mart tarihinde Oysho online mağazadan 60088795578 sipariş numaralı alışverişim oldu. Bugün, 30 Mart, yaklaşık 15 gündür yolda görünüyor; hiç kimseye ulaşılamıyor. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Siparişimle ilgili ulaşabileceğim hiçbir yer yok. Acilen siparişimle ilgili bilgi alıp teslim edi...
14 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Oysho mağazasından iki adet eşofman altı siparişi verdim. Siparişim için tahmini teslim tarihi 18 Mart olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünler hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Oy...
Oysho’dan mağazadan yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldığım taytı sadece 1 ay kadar kısa bir süre kullandım. Bu kısa sürede ürünün ipleri söküldü ve rengi belirgin şekilde soldu. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar çabuk deforme olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de...
Yorumlar