to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Telefon Ve Değişen Numara Nedeniyle Binance Hesabına Erişemiyorum
Binance üzerinde kayıtlı bir coin hesabım vardı ve bu hesabım diğer telefonumda kayıtlıydı. Telefonum tamamen bozulduğu için şu anda uygulamaya erişemiyor ve hiçbir şekilde etkileşim yapamıyorum. Hesabıma tekrar giriş yapıp aktif olarak kullanmak istiyorum.
Yaklaşık 1 aydır hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmak istediğimde benden e-posta veya telefon numarası istiyor ancak hem eski telefonum bozulduğu için hem de numaram değiştiği için doğrulama adımlarını tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum.
Binance destek ekibine e-posta yoluyla durumu yazılı olarak ilettim fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İçeride varlıklarım olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve endişelendiriyor.
İsmim Yakup Y********. Binance’in, hesabımı tekrar aktif hale getirmesini, kayıtlı e-posta adresimi ve şu an kullandığım güncel telefon numaramı sistemlerinde güncellemesini ve benimle en kısa sürede iletişime geçmesini talep ediyorum.
Gelişme
Binance üzerinde kayıtlı bir coin hesabım vardı ve bu hesabım diğer telefonumda kayıtlıydı. Telefonum tamamen bozulduğu için şu anda uygulamaya erişemiyor ve hiçbir şekilde etkileşim yapamıyorum. Hesabıma tekrar giriş yapıp aktif olarak kullanmak istiyorum.
Yaklaşık 1 aydır hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmak istediğimde benden e-posta veya telefon numarası istiyor ancak hem eski telefonum bozulduğu için hem de numaram değiştiği için doğrulama adımlarını tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum.
Binance destek ekibine e-posta yoluyla durumu yazılı olarak ilettim fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İçeride varlıklarım olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve endişelendiriyor.
İsmim Yakup Yerlikaya. Binance’in, hesabımı tekrar aktif hale getirmesini, kayıtlı e-posta adresimi ve şu an kullandığım güncel telefon numaramı sistemlerinde güncellemesini ve benimle en kısa sürede iletişime geçmesini talep ediyorum.
Binance hesabıma telefonum bozulduğu ve numaram değiştiği için erişemedim, destek ekibiyle iletişime geçtim ancak hiçbir yanıt alamadım. Bu durum beni mağdur etti ve çok kötü bir deneyim yaşadım.
Coino’da aktif olarak kullandığım hesabıma kayıtlı telefonum bozulduğu için şu an yeni telefonumdan hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım sistemde görünüyor ancak telefon numaramı ve e‑posta adresimi yenileyemiyorum, uygulama içinde ya da sistemde bu bilgileri güncelleyebileceğim herhangi bir alan ya da yenileme seçeneği çıkmıyor. Yaklaşık 1 aydır bu erişim problemimi hem destek bölümünden hem de mail yoluyla defalarca iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu durum beni ciddi anlamda endişelendiriyor çünkü hesabımda yaklaşık 1 milyon 600 bin tl tutarında para bulunuyor ve şu anda bu hesaba erişemiyorum. Telefon ve mail bilgilerimin güncellenmesi, hesabıma tekrar güvenli bir şekilde erişimimin sağlanması ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Coino’da bulunan hesabıma yaklaşık 1,5 aydır erişim sağlayamıyorum. Telefonum bozulduğu için hesaba giriş yapamıyorum ve bu süre içinde hesabımla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım. Bu süreçte Coino şirketinin yerine de bizzat gittim ancak şirketin kapatılmış olduğunu gördüm. Hesabımda yaklaşık 1.600 TL civarında param bulunuyor ve bu paraya şu an hiçbir yoldan ulaşamıyorum. Durumu mail yoluyla, yazılı ve imzalı şekilde Coino’ya ilettim fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne hesabıma erişim sağlanıyor ne de paramla ilgili herhangi bir açıklama yapılıyor. Coino hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını ve hesabımda bulunan paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
