Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Teslim Edilmiyor, Şubeye Ulaşamıyorum Ve Bilgi Alamıyorum

profile
30 Ekim 2025 17:51
262
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Genel Merkez'den E** hanım'a ve Selimpaşa şube müdürüne teşekkür ederim.”

Amazon.com.tr üzerinden 406-4279271-9537909 numaralı siparişim için MNG Kargo (yeni adıyla DHL e-Commerce) ile gönderilen ürünüm 3 gündür Selimpaşa şubesinde bekliyor. Şubeye ulaşmak için defalarca telefon ettim, ancak sadece sesli operatör yanıtlıyor ve hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ne ürünüm teslim ediliyor ne de şubeden bilgi alabiliyorum.

Ürünün ödemesini sipariş sırasında yaptım ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini, eğer teslim edilemiyorsa gerekçesinin telefonla aranarak bana bildirilmesini, ayrıca şubeye ulaşabileceğim bir telefon numarası verilmesini veya şubenin beni aramasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

30 Ekim 2025 17:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Gökhan
Gökhan
31 Ekim 2025 11:09

Genel Merkez'den E** hanım'a ve Selimpaşa şube müdürüne teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayyüce sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2025 10:15
230
"E**** hanım çok ilgiliydi ve sorunumu çok güzel bir şekilde çözdü çok teşekkür ediyorum"
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Nisan 2024 16:23
197
"Çok ilgili davrandılar. Sorunumu hemen çözdüler. Teşekkürler"
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Mayıs 2025 14:44
645
"Sorunum aynı gün çözüldü teşekkürler"
Adresim Doğru Olmasına Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri