Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Haftalardır Kayıp Teslim Edilmiyor Sürekli Oyalıyorlar

28 Kasım 09:54
5

MNG Kargo (DHL ecommerce) ile 749771085361 takip numaralı gönderim 7.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Aradan haftalar geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi ve kargomun kaybolduğunu düşünüyorum.

Süreç boyunca Atakent şubesini neredeyse her hafta aradım. İlk olarak 14.11.2025 tarihinde şubeyle görüştüğümde gönderinin aktarımda göründüğü ve konu ile ilgili mail atıldığı söylendi. Daha sonra defalarca aramama rağmen “araştırıyoruz, bakıyoruz” denilerek oyalanıyorum fakat olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Şubenin talebi üzerine kargo içeriğinin bilgisini mail ile ilettim, buna rağmen yine hiçbir dönüş alamadım.

Öncelikli olarak kargomun bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, kargonun gerçekten kayıp olduğunun tespiti halinde ise bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Kasım 09:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo İçin Ücret İadesi Sürecinin Zorlaştırılması

Mesut
20 Haziran 13:52
570
5
Kadri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adres Değişikliği Bahanesiyle Kargom Teslim Edilmiyor

Kadri
27 Kasım 11:08
121
adres-degisikligi-bahanesiyle-kargom-teslim-edilmiyor-2.jpg
adres-degisikligi-bahanesiyle-kargom-teslim-edilmiyor-1.jpg

Kuryenin Saygısız Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Halil
25 Ağustos 10:54
314
Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri