to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo Erzurum Olimpiyat şubesi üzerinden gelen kıyafet içerikli kargom 2 gündür bilerek teslim edilmiyor. Kargo takibini ve şubeyi aradığımda, kuryenin kargomu bilerek teslim etmediğini ve teslim etmeyeceklerini söylediler.
Şube ile görüştüğümde de herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, sorun çözülmedi. Kargom ortada kaldı ve müşteri olarak tamamen mağdur edildim.
Kargomu bilerek teslim etmeyen kuryenin gerekli cezayı almasını ve bu sorumsuz davranışla ilgili gerekenin yapılmasını istiyorum.
DHL Kargo’nun Erzurum Olimpiyat şubesine teslim edilen gönderim, 25 Şubat 2026 ile 27 Şubat 2026 tarihleri arasında bilerek tarafıma teslim edilmedi ve kargo hiçbir şekilde getirilmeden iade edildi. Gönderimde kıyafet bulunuyordu ve teslimatın hiçbir aşamasında kapıma gelinmedi, aranmadım ya da bilgilendirilmedim.
Durumu öğrenmek için şubeyi aradığımda veya görüştüğümde, çalışanların kaba bir tutum sergilediğini ve sadece “iade ediyoruz” denilerek konunun kapatıldığını gördüm. Ne neden teslimat yapılmadığı açıklandı ne de çözüm üretildi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu gönderiyle ilgili tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, hem bilerek teslimat yapılmaması hem de kaba davranış nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak cezai işlem uygulanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
DHL Kargo Hendek Şubesi üzerinden beklediğim kargom 20 Aralık tarihinden beri şubede olmasına rağmen 5 gündür hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Her gün gelme...
Yorumlar