to read complaints and reviews, or file yours.
21 Mayıs 2026 tarihinde Van Tuşba Van Merkez DHL Kargo şubesinden, Erzurum ili Nenehatun şubesine gitmesi gereken bir ka...rgo gönderdim. Şubedeki personelin yanlış iade kodu girmesi nedeniyle kargom Trabzon Meydan şubesine yönlendirilmiş. Oluşan bu hatanın tamamen şube personelinden kaynaklanmasına ra
"Hızlı çözüm için teşekkürler DHL kargo"
DHL Kargo Erzurum Olimpiyat şubesi için 13.03.2026 tarihinde kurye talebinde bulundum, aradığımda geleceklerini söyledil...er. 16.03.2026 tarihinde tekrar iletişime geçtiğimde ise bayram sebebiyle gelemeyeceklerini, bu konuda da beni önceden bilgilendirmediklerini öğrendim. Gelmeleri gerektiğini söyled
DHL Ecom kargo firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Erzurum çıkışlı, ...içinde canlı hayvan yemi bulunan kargomun alıcı ödemeli gönderisi Salı günü
"İlgilenen ve ilgi gösteren hazal hanıma teşekkür ederim"
MNG Kargo DHL Erzurum Dadaşkent şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, ya...klaşık 1.400 TL değerindeki kazak içeren kargom için 12.04.2026 tarihinde ş
"Müşteri hizmetleri tarafından Emine Hanıma teşekkür ediyorum sorunumla yakından ilgilenip hızlıca çözülmesini sağladı 😌"
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim şarjlı diş fırçasının DHL ile gönderimi... için takip numaram 940693195506’dır. Gönderim Erzurum Yakutiye ilçesine te
"İyiydi"
Erzurum Çaykara DHL Kargo şubesine ait 231791176909 takip numaralı kargom i...ki gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Adresimi doğru
DHL Kargo Erzurum Olimpiyat şubesi üzerinden gelen kıyafet içerikli kargom 2 gündür bilerek teslim edilmiyor. Kargo taki...bini ve şubeyi aradığımda, kuryenin kargomu bilerek teslim etmediğini ve teslim etmeyeceklerini söylediler. Şube ile görüştüğümde de herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, sorun
"Halledildi personellere teşekkür ederim"
Erzurum merkez Gürcükapı Şubesi MNG Kargo ile büyük mağduriyet yaşadım. Bab...amın 103132220887 numaralı kargo ile bana gönderdiği, içinde iş elbiselerim
13.01.2026 tarihinde Erzurum Palandöken DHL şubenizden, Trendyol anlaşmalı ...olarak 7280029606157997 numaralı gönderimi teslim etmek üzere işlem yaptım.
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
17 Aralık tarihinde Decathlon tarafından DHL Kargo ile tarafıma gönderilen ...ürün, aynı gün kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla 5 gündür 'Akse ç
11.12.2025 tarihinde DHL ile gönderilen, içinde porselen bardaklar bulunan ts0912279120 takip numaralı kargom Erzurum Ka...yakyolu DHL şubesi dağıtımıyla adresime teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan yaklaşık 5–10 dakika sonra kutuyu açtığımda, 36 parçalık porselen bardak siparişimden 13 tanesinin kı
22 Eylül’de Iğdır Merkez şubesinden DHL ile yaklaşık 20 kg ağırlığında, 16.643 TL değerinde YKS kitabı içeren bir Yurtiç...i Kargo gönderdim. Gönderim Erzurum aktarmaya ulaştığında takipte 'kayıp' konumuna düştü ve daha sonra DHL tarafından kargomun kesin olarak kaybolduğu tarafıma resmi olarak bildiri
26 Kasım Çarşamba günü saat 18.07’de DHL Ecommerce kuryesi tarafından arandım. O anda telefona cevap veremedim ve 18.11’...de geri dönüş yaptığımda telefon yüzüme kapatıldı, kargom bana teslim edilmedi. Ardından “Evde olmadığınız için teslimat yapılamadı” şeklinde bir mesaj geldi. Erzurum Yakutiye adr
DHL Kargo ile 700866709806 takip numaralı gönderim, 20.11.2025 tarihinde saat 18.11 civarında sistemde teslim edilmiş gö...rünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı ya da arama gerçekleştirildi. Durumu öğrenmek için DHL şubesi ile
"Çok kısa sürede ilgilenildi. Çok memnun kaldım"
DHL Kargo ile 912686511928 takip numaralı gönderim, 2 Kasım Cumartesi günü ...teslim edilmek üzere Erzurum Merkez Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. O
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile 777507353703 takip numaralı gönderim, 2 gündür Çeliktepe şube...sinde bekliyor ve hala Erzurum Narman’daki teslimat adresime ulaşmadı. Tesl
"Teşekkür ederim"
18 Ekim 2025'de DHL Kargo Erzurum şubesinden 510105962865 takip numaralı ka...rgomun kapıya bırakılmasını talep ettim. Talebim kabul edildi ve bana ileti
DHL ile gönderilen 626471625854 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Erkek arkadaşım askerdeyken bana h...ediye olarak bir paket gönderdi. Teslimat adresi olarak Erzurum Horasan Yeni Mahalle belirtilmesine rağmen, kargo ilçeye hiç ulaşmadı ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
"Sorunum çözüldü. Kargomu teslim aldım. DHL müşteri hizmetlerinden N** Hanım'a teşekkür ederim"
30.09.2025 tarihinde Kars ilinden DHL Kargo aracılığıyla tarafıma iki paket... gönderildi. Ancak yalnızca bir adet kargo takip numarası (926406543512) il
DHL Kargo ile standart teslimat kapsamında gönderilen 974953673329 numaralı kargom, İstanbul Üsküdar adresine gelmesi ge...rekirken yanlışlıkla Erzurum Merkez’e yönlendirilmiş ve teslim edilmemiştir. Üstelik bu gecikme 2 gündür devam etmektedir. Şu ana kadar DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçemed
"İlginiz için teşekkürler"
22.09.2025 tarihinde Erzurum Yoncalık şubesinden Hatay Hassa ilçesine gıda ...paketi gönderildi. Başta 10 kg paket için 160 TL ücret söylenmesine rağmen,
"A*** bey sorunumu giderdi. Teşekkürler."
Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişimin, DHL Kargo aracılığıyla 502...9******13 takip numarasıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken, kargo adre
"E*** hanıma teşekkürler site tam anlamıyla güncellenmemiş"
11 Ağustos’tan bu yana DHL ile gönderilen 7280025350474120 takip numaralı k...argom, Tünel şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100