DHL eCommerce Türkiye Kargom 6 Gün Şubede Bekliyor, Trendyol Ve DHL Çözüm Sunmuyor

Eda · 2026-04-20T17:55:57+03:00

Trendyol üzerinden Esdeh Perde markasından bir perde satın aldım. 10406756096 numaralı kargom yaklaşık 6 gündür DHL Kargo İstanbul Gazi Mahallesi şubesinde bekliyor. Günlerdir şubeyi arıyorum, telefon açılıyor, “bugün gelecek” denilerek kapatılıyor ancak ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Ne Trendyol ne de DHL Kargo tarafından bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ürünümün akıbeti hakkında net bir bilgi alamıyorum. Kargomun acilen adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da nedenini açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Eda G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargom 6 Gün Şubede Bekliyor, Trendyol Ve DHL Çözüm Sunmuyor konulu ve 35781756 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye