to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışı kaynaklı siparişim gümrükten geçtikten sonra DHL’ye verildi. Ancak kargom 10 günden fazla süredir Karaca giden şubesinde beklemektedir. Kargomun durumuyla ilgili hiçbir işlem veya bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum işlem oluşturduk diyorlar ama gelişme yok.
Yurt dışı kaynaklı siparişim gümrüğü geçtikten sonra adresime ulaştırılmak üzere DHL kargoya verildi. Ancak kargom 13 gündür DHL kargo Karaca giden şubesinde beklemektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlem oluşturduk diyorlar ama hiçbir gelişme yok. Kargom ciltli bir kitaptır ve görsellerdeki gibidir.
Yaklaşık on gün önce verdiğim sipariş uzun süredir elime ulaşmadı. Şubede bekletiliyor. Müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yapılmıyor. Asla elime ulaşmadı. Kargo gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Hiç memnun kalmadım. Geri dönüş yapmıyorlar, ilgilenmiyorlar.
9 Haziran'da sipariş verdim. 10 Haziran'da şubede olmasına rağmen hiçbir bildirim yapılmadı. Sadece satıcı firmanın bildirimiyle kargomu takip edebiliyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım. Sanırım şube, bilerek numaramı kara listeye aldı. Eskiden satıcıdan teslim aldıklarında mesaj gelirdi, a...
10 Kasım'da Karaca'dan sipariş verdiğim kargom hala MNG Kargo'da beklemede görünüyor. Bu transfer kaç günde oluyor? Aynı yerde olan şeyin ne transferi, lütfen geri dönüş sağlayın. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp 'İlgileneceğiz' lafını duymak istemiyorum.
Yorumlar