to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde, 375125540657 takip numaralı kargom DHL ile gönderildi ve İstanbul Bahçelievler Çobançeşme şubesine ulaştı. O gün saat 17.08’de bana sadece SMS gönderilerek evde olmadığım ve kargomu şubeden teslim alabileceğim bildirildi. Ancak, ne bir kere bile arandım ne de kapıma gelindi. Arama yapılmadan kargomun doğrudan şubeye götürülmesi kabul edilemez bir durum.
Aynı gün, yine DHL ile gönderilen diğer iki kargomda kurye beni aradı ve kapıya bırakma seçeneği sundu. Fakat bu gönderide hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı, geri dönüş de yapılmadı.
DHL’den beklentim, kargomun adresime tekrar getirilmesi ve yaşanan bu iletişimsizlik için tarafıma bir özür iletilmesidir. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
DHL ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu tekrar dile getirmek istiyorum. 765487148417 takip numaralı gönderim için, kurye hiçbir şekilde adrese gelmeden ve kayıtlı telefon numaramdan aramadan, "adrese geldik, bulamadık, şubeye gelindi" şeklinde 18 Eylül 2025 akşamı saat 18:10’da mesaj gönderildi. ...
29.09.2025 tarihinde, takip numarası 5697******47 olan DHL kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Evde olmama rağmen, kargom “evde olmadığım” gerekçesiyle teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Avcılar Türksan şubesiyle iletişime geçtiğimde, eve hiç gelinmediğini kendileri de kabul et...
26.09.2025 tarihinde yurt dışı gönderimi İzmir Menderes şubesine teslim ettim ve gönderi ücreti olarak nakit, peşin ödeme yaptım. Gönderime ait 269790568123 numaralı takip kodunu aldım. Ancak gönderimi DHL üzerinden takip edemediğimi fark ettim; bana DHL e-commerce üzerinden takip etmem gerektiği sö...
Yorumlar