to read complaints and reviews, or file yours. 
"Emine Hanım. Şubedeki sorunu gerekli birimlere aktardı çözüleceğini bildirdi, yardımcı oldu, teşekkürler."
Bursa Karacabey’de yaşıyoruz ve DHL Kargo’nun evden kargo alma hizmetini kullanmak istedik. Ancak Karacabey şubesini aradığımda bu hizmetin ilçemizde ...
MNG-DHL Kargoya 3.7.2025 tarihinde s. S. Anadolu Bahçeşehir Konut Yapı Kooperatifine MNG Kargo ile resmi bir dilekçe gönderdim. İki gün sonra teslim alacak kişinin telefonunu istediler. Onu da verdim. 22.72025 tarihinde gönderdiğim dilekçe mektubu geri geldi. Geri gönderme ücreti de aldılar. Bu bir ...
"Gayet ilgili ve problem çözücü bir danışman tebrik ederim"
DHL e-commerce Şekerpınar Şubesi, gönderi için geldiğini ve beni aradığını iddia edip aramadan çekip gitmiş ve üç gün boyunca herhangi bir tekrar gönd...
Merhaba, MNG Kargo şimdiki adıyla DHL Commerce vasıtasıyla yurt dışına kendi adıma bir bankamatik kartı gönderdim. Ancak bunun için herhangi bir açıklama yapılmadı (kartın iletilemeyeceğine dair), üstelik kartı görevli bizzat kendisi yaptı. Üstelik eğer işlem hakkında bilginiz yoksa başka bir şubeni...
Merhaba. Bana Antalya'dan peynir siparişi vermiştim. Verdiğim kişi Gürcistan vatandaşı olduğundan ben adresi mesaj olarak yazdım ve o şahıs kargoya adresi telefondan gösterdi. Ve kargomu Aksu şubesine götürdü. Adresimi verdi. Kargonun üzerine adresimi yanlış yazmakla kalmamışlar kargom İzmir Antalya...
Konu: Kaybolan Kargomun Tazmini Konusunda MNG Kargo’nun Haksız Tutumu MNG Kargo aracılığıyla 316341492744 takip numaralı, 8 ürün içeren kargo paketini Dikimevi Cebeci şubesine teslim ettim. Ancak, paket Ankara il aktarma merkezinde kayboldu. 24.12.2024 tarihinde hem Cebeci şubesinden hem de müşter...
"Teşekkür ederim"
Ben MNG Kargo'dan şikayetçiyim. Ürünümü getirmediler ama arayıp kodu okumam gerektiğini söylediler. Bu yüzden tartıştık. Çalışanlara kod gönderme ciha...
"Merhabalar, şikayetimden hemen sonra müdürlükten arandım, çok hızlı ilgilendiler çok teşekkür ediyorum. Saygılarımla"
MNG Kargo Boyabat şubesinden teslim aldığım ürün, alakasız ve hatalı geldiği için kargo hasar tutanağı tutmak istedim. Ürünü Instagram'dan aldığım için geri gönderme şansım yoktu, çünkü satıcı beni engelledi. Kargo hasar tutanağı tutulmadı. MNG müşteri hizmetlerini aradığımda, kayıt oluşturuyorum ve...
Çalıştığım için kargoya yetişemiyorum bu nedenle MNG Kargo'nun kurye çağır ile adresten kuryemi almalarını için kayıt açtım. 26.11.2024 tarihinde almaları gerekirken gelmediler. 27.11.2024 tarihinde bir daha kayıt açtım gün içinde geldiler. Ancak adresten kargonun sadece ya iade kargo ya da anlaşmam...
MNG Kargo Midyat şubesi kargo paketlerini, ya dağıtıma çıkarmadan 'dağıtıma çıktı' diye yalan mesajla müşteriyi yanıltıyor ya da dağıtıcı işin kolayın...
Didim MNG Kargo'nun bitmeyen adrese teslimat etmeme sorunu. MNG_KARGO_TR Takip Kimliği: ZL439302 31 Ekim, Perşembe 15:30 Dağıtıma çıktı Aydın, Didim TR 11:25 Müşteri taşındığı için paket kargo şirketi tarafından tutuluyor. Adres bilgilerinizi güncellemek için lütfen kargo şirketi ile iletişime geçi...
Mardin Ravza MNG şubesine kargo götürdüm ve anlaşma kodunu verdim. Yanlış girmişler, ben de kargo etiketinin fotoğrafını çekip alıcıya gönderdim. Nereye gideceğini bilmiyorum. Alıcı da bana yanlış girilmiş kod dedi. 1 saat sonra MNG Kargo'ya gittim, kargonun araca yüklendiğini söylediler. Yanlış yer...
753114680530 gönderi numaralı ürünümü Mersinden gönderdim içinde ilaç olduğunu kırılabileceğini söyledim 400₺ gönderi ücreti ödedim ve ürün Kars Sarıkamış şubeye vardığında kırılmış diye kargocu aradı. Ürünü teslim etmeden geri bana iade olarak düştüler. Ürün Mersin şubeye geldi şubedeki çalışan ara...
MNG Kargo 23.07.2024 tarihinde adrese teslim olarak gönderilen kargom tarafıma iletilmemiş ve bununla ilgili aramadılar mesaj bile gönderme gereği gön...
MNG Kargo kadar az şubesi olan bir kargo şirketi yok sanırım. PTT bile daha iyidir. Vodafone modem iadesi yapmam gerekiyor ve eve kargo çağırdım, gelmeyecekseniz şubeye gelip vereceğim net bilgi verin dememe rağmen kesin geleceğiz dediler ve gelmediler. Gönderme süresi de dolmuş olabilir. Araya haft...
"Arayan herkes çok nazik ve ilgiliydi. Aile ortamı gibi. Bir kisinin yanlış davranışı ailenin güzelliğini bozamaz. Çözümünüz ve nezaketiniz için çok teşekkür ederim. Umarım herkes sizin gibi olur ve bir daha o kişiyle muhatap olmam. MNG ailesine çok teşekkür ederim"
MNG Ankara Elvankent şubesinde müdür olarak çalışan bayan, Trendyol'dan verdiğim siparişi iki kere gönderme anlaşması varken, bir kez ulaşamadım diye ...
Anneler Günü için Trendyol (Emsan'dan) düdüklü tencere aldım. Bu kargo Afyonkarahisar/Sandıklı ilçesi adresi ivin 13 Mayısta MNG Kargo'ya verildi. 18 mayısa kadar takip numarası ile takip sürecindeki kargon bana ulaşmadan göndericiye iade edildi. Ne bir telefon, ne bir mesaj bana ulaşılmamış açıklam...
MNG Kargo ile bir daha asla çalışmam. Karşı ödemeli kargo gönderme seçeneğimiz maalesef yok ve fiyatları diğer kargo firmalarına oranla da yüksek. Daha önce herkese tavsiye ettiğim bir kargo firmasıydı. Ancak bu saatten sonra asla işim olmaz. Bir daha görüşmemek üzere, güle güle MNG Kargo.
MNG Kargo firması, ürünü kendi gönderi durumuna göre gönderiyor. Bu şikayetimi ayrı olarak yazdım. Belki MNG yetkilileri okurda taş devrinden kalma yöntemlerini değiştirirler diye, bir kerede MNG adı altında tekrar belirtiyorum. Yıl olmuş 2024 tüm kargo firmaları randevulu teslimata başlamışken MNG ...
"Müşteri hizmetleri yetkilisi ile çözüldü. Teşekkürler..."
Kargo firması aracılığıyla telefonumu İstanbul'a tamir için gönderecektim. Ancak 'biz telefon göndermiyoruz' yanıtını aldım. Van'a özel olarak sadece ...
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi ve süreci tüm detaylarıyla takip edip çözüme ulaştırdı. Teşekkür ediyorum kendisine."
MNG Kargo'dan siparişim vardı, beni çok kısa çaldırdılar yetişemedim hemen geri döndüm ama telefonu asla açmadı. 10 dakika sonra gönderme başarısız şu...
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim"
MNG Kargo sultan şubesi 775165109607 numaralı siparişimin bilgilerini "teslim edilememe" olarak sisteme işleyip alıcısına geri göndermek üzere yola çı...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
