Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargo Faturasına Erişimde Yaşanan Zorluk Ve Çözüm Eksikliği

profile
08 Ağustos 2025 09:45
199
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Memnun değilim bir faturanın ulaşması bu kadar uzun sürmemeli ama bir defa görmezden geliyorum yine de teşekkürler”

1,5 hafta önce Yalova Merkez Ova şubesinden teslim aldığım 5577*****460 takip numaralı kargomun faturasına ulaşamıyorum. Kargo ücretini şahsen ödedim ve bu tutarı harcırah olarak gösterebilmem için faturaya ihtiyacım var. Faturayı almak istediğimde bana sadece bir link gönderebileceklerini söylediler, fakat bu linkten hiçbir şekilde faturaya erişim sağlayamıyorum. Şubeyi arayıp faturanın mail yoluyla gönderilmesini talep ettiğimde ise bunun mümkün olmadığını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini belirttiler. Zaten şubeye gidebilecek olsam faturayı online istemezdim.

Genel merkez müşteri hizmetlerini de aradım ve talebimin alındığı söylendi, ancak hala faturam tarafıma ulaşmadı. Faturamın tarafıma mail yoluyla veya erişebileceğim bir şekilde iletilmesini istiyorum.

1754661430130.img-9003.jpg
1754661429703.img-9004.jpg
08 Ağustos 2025 09:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Yasin
Yasin
12 Ağustos 2025 16:19

Memnun değilim bir faturanın ulaşması bu kadar uzun sürmemeli ama bir defa görmezden geliyorum yine de teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Okaytaş sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
31 Temmuz 2023 10:51
163
5
Yaqmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Mart 2024 09:45
313
"Yusuf bey bilgilendirdi ve süreçle inanılmaz ilgilendi. Teşekkür ederim."

profile
10 Temmuz 2024 16:22
1.071
5
Aygül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Haziran 2024 09:46
835
"Şikayetimi bildirdiğim gibi kargom bir sonraki gün teslim edildi. Bu konuda yardımcı olan şikayet birimindeki arkadaşlara çok teşekkür ederim."

profile
22 Eylül 2023 18:04
372
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri