to read complaints and reviews, or file yours. 
1,5 hafta önce Yalova Merkez Ova şubesinden teslim aldığım 5577*****460 takip numaralı kargomun faturasına ulaşamıyorum. Kargo ücretini şahsen ödedim ve bu tutarı harcırah olarak gösterebilmem için faturaya ihtiyacım var. Faturayı almak istediğimde bana sadece bir link gönderebileceklerini söylediler, fakat bu linkten hiçbir şekilde faturaya erişim sağlayamıyorum. Şubeyi arayıp faturanın mail yoluyla gönderilmesini talep ettiğimde ise bunun mümkün olmadığını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini belirttiler. Zaten şubeye gidebilecek olsam faturayı online istemezdim.
Genel merkez müşteri hizmetlerini de aradım ve talebimin alındığı söylendi, ancak hala faturam tarafıma ulaşmadı. Faturamın tarafıma mail yoluyla veya erişebileceğim bir şekilde iletilmesini istiyorum.
740984948246 numaralı kargom perşembe günü Yalova ova şubesinden yanlış adrese gönderildi. En son cuma günü mail gönderdiklerini ve adresin değiştiril...
25 Nisan 2024 Perşembe günü, MNG Kargo Yalova Ova şubesine iade için teslim ettiğim gönderim o günden beri kayıp. Ne takip numaram var ne de kaydı mevcut. Kendi ellerimle teslim ettiğim ürün ortada yok. Takip numaramı öğrenmek için aradığımda da o güne dair kargo kaydı olmadığını söylüyorlar. Karşım...
Yalova ova şubesi işini kesinlikle doğru yapmıyor. 21 eylülde evime teslim edilmek üzere yola çıkan kargom evde olmadığım için teslim edilemedi diye bir mesaj geldi ama hiçbir şekilde eve gelen kimse olmadı. Arıyorum kesinlikle açan yok Yalova ova şubesi. Müşteri hizmetlerini aradığım da yarin kargo...
Yorumlar