to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sitedeki şikayet başvurum üzerine MNG den Zarife Hanım devreye girip çözüme ulaştırdı, kendisine ve sikayetvar sitesine teşekkür ediyorum."
Merhaba, Takip numarası 464320778958 olan yurt dışı gönderim Türkiye'ye ulaştı. Daha sonra MNG Kargo'ya teslimatı yapıldı. MNG Kargo İzmir/Ayrancılar şubesine gelen gönderim için sabah telefonlara bakan arkadaş ile görüşme sağladım. Konuşmasını bilmeyen, diksiyonu sıfır, müşteriyle nasıl iletişi...
MNG Kargo İzmir Üçyol şubesi, haber vermeden anlaşmam olduğu halde fiyatlara zam yaptı. Müşterilerime SMS istediğim halde göndermedi. Bir haftada iki zam nerede görülmüş? Bir de genel müdürlük şubeye, şube de genel müdürlüğe suç atıyor, ortada sonuç yok.
"Konuya duyarlı davranıp geri dönüş yapmalarını takdir ettim."
MNG İzmir-Soğukkuyu şubesine 17.50 de kargo teslimi için gittim. İsmini bilmediğim kadın çalışan en geç 17.30 da gelmem gerektiğini, sistemlerin kapan...
"İlgilenen arkadaşa, hassasiyetinden ve itinalı çalışmalarından dolayı teşekkür ederim."
MNG Kargo tarafından N11 sitesinden aldığım ürünler Bursa 'dan 1 günde İzmir 'e gelmiş olsa da 700 metre ötedeki şubesinden eve kargo 3 günde gelmemiş...
Trendyol'dan alışveriş yaptığımda ve bu kargo MNG Kargo'ya veriliyorsa her seferinde sorun yaşıyorum. İzmir MNG Kargo Basmane şubesi her kargomda önce kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geliyor ve evde olmama rağmen kurye arkadaş sokaktan bile geçmiyor. Ne bir mesaj geliyor ne biri arıyor kargon...
"Kargom 10 gün sonunda elime ulaştı çözüm merkezine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
11 Temmuzda Çiçek sepetinden sipariş ettiğim ürün MNG Ulukent şubesine geldi ve 4 gündür şubede bekletiliyor teslim edilmiyor. Telefonla müşteri hizme...
"Sayfaya şikayet ettiğim andan itibaren tarafımı arayıp destek olan emine hanım a teşekkürlerimi borç bilirim. Kendisi kargo çalışanları ve müdürlükleri ile iletişime geçmiş ve kargomu aldırmış olup tarafımı geri arayarak bilgilendirme sağlamış bir daha bu hususta sorun yaşamayacağımızı bildirmiştir kendisine ilgi ve alakalardından dolayı teşekkür ederim 🙏"
İzmir Tire ilçesinde iş yerimiz bulunmaktadır. D-Smart'a gitmek üzere 3-4 parça kolimiz mevcut fakat MNG Kargo Tire şubesini aradığımda bana her defas...
"İlginiz için teşekkürler"
Adres: Ayrancılar Mah. 70. Sok. No: 50 Selvikent Sitesi B Blok Kat: 3 Daire: 12 İzmir Torbalı Telefon: 0551********87 Tarih: 13.07.2024 Konu: MNG Ka...
"Sorunumun çözülmesi sebebiyle MNG Kargo ve Şikayetvar sitesine çok teşekkür ediyorum"
"Ayşe hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim sorunumu bir günde çözdü çok kibar ve çözüm odaklıydı"
MNG Kargo İzmir Hatay nokta şubesine 3 haftadır iadem olduğunu, süresinin geçeceğini ve adresimden ürünün alınmasını iletiyorum fakat şube bana 1 tane...
"Sinan Bey'e yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim"
Teslimat yaptıkları adres dahi olsa 3 iş günü demelerine rağmen 2. İş gününde kargomu iade ediyorlar. 1 değil 2 değil her seferinde MNG Kargo ile bu s...
MNG Kargo Gaziantep Küsget Şubesine 27 Haziran 2024 tarihinde verdiğimiz ürünlerin İzmir Çeşme'deki adrese gönderimi esnasında alıcı telefon numarası şubeden yanlış yazıldığı için kargomuzun alıcısına ulaşılamamış, MNG Kargo Alaçatı Şubesinde 1 hafta bekletilmiş, adrese gitmesi gerekirken alıcıya ul...
"Arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim, onun haricinde MNG Menemen kargo şubesi görevlilerine teşekkür etmiyorum, birisi ilgilenmeden teslimat yapılmıyor"
27 Haziran 2024'te iade li kargomu İzmir Ulukent MNG Kargo kuryesi aldı. Kargo sır oldu. Şu an şehir dışındayım, hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyorlar. 3500 TL zararım var, sizden acil cevap bekliyorum. 27 Haziran 2024'te iade li kargom ne yazık ki sır oldu.
MNG Kargo firmasında kargom vardı. Kuryeye eve getirebilir misiniz dedim, 5. kata çıkaramam, asansör yok, danışmaya bırakırım dedi. Küçük çocuğum var, onunla inmem zor olur diye belirttim, 5. kata kadar çıkamam dedi. Ertesi gün kargo şirketini aradım, şubeden gelip alabilirsiniz diyor. Küçük çocuğum...
"Ulukent şubesi yaklaşık iki haftalık bir sürece kadar mağdur etti fakat genel müdürlükten arayan çözüm merkezi yetkilileri günü gününe konunun takipçisi oldu. Teşekkürler..."
Geçen haftadan bu yana İzmir Ulukent MNG şubesine iade kargo kurye talebi için defalarca kayıt oluşturmama ve aciliyetimi belirtmeme rağmen hep geçişt...
"Zarife hanıma ilgisi ve yardımları için teşekkürler"
MNG Kargo çalışanı üslubu ve MNG Kargo umursamazlığı... MNG Kargo ile gelen ürünüm ilk başta eve kadar teslim edilmeden şubeden 3 iş günü içinde almam...
"Teşekkürler ama kargo yetkilileri lütfen telefonlarımıza yanıt versinler"
MNG Kargo İzmir Ulukent ve Foça servisi yapan, ismi M**** olan (telefon numarasını paylaşmak istemiyorum) kişi, yalan söyleyerek rahatsızlığını beyan ...
İzmir Çamdibi MNG Kargo'yu Allah'a havale ediyorum. Çalışanlarına selamımı iletiyorum. 25/06/24 tarihinde bütün gün evde evcil hayvanımın mamasını bek...
Amazon'dan aldığım JBL marka ürün boyutu fazlasıyla büyük olmasına rağmen (gözden kaçırılma ihtimali yok) Amazon'dan MNG Kargo'ya transfer edildiğini görüntüleyebiliyorum hatta bir sonraki transfer İzmir için yola çıktığı da görüntüleniyor. MNG Kargo'yu aradığımda kargoyu teslim aldıklarını ama karg...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
