to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce’in 870996823074 takip numaralı gönderisiyle ilgili olarak hatalı işlem ve buna bağlı haksız ücretlendirme ...yaşadım. Gönderiyi Fethiye Taşyaka şubesine teslim ederken şirketimin DHL ile anlaşmalı olduğunu ve bu gönderinin de bu anlaşma kapsamında yapılacağını açıkça belirttim. Buna rağme
DHL Kargo ile 7280036139964343 takip numaralı gönderim için iade talebi oluşturmaya çalışıyorum ancak sistemsel bir hata... nedeniyle işlem yapamıyorum. İade ekranında “23 desi’den altı” seçeneği işaretlenmiyor ve bu yüzden barkod oluşturup iade sürecini başlatamıyorum. Dün yaklaşık 15.00 sularında he
DHL ile 947857259260 takip numaralı gönderime ilişkin yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Gönderici firma kargo kaydın...da telefon numaramı hatalı girmiş olmasına rağmen teslimat adresim eksiksiz ve doğru olarak sisteme işlenmiştir. Buna rağmen Aksaray Mahallesi 1298. Sokak No:24 Daire:9 Kat:1 Elazı
20 Ağustos saat 15.30 civarında Karaca internet sitesinden aldığım hamur yo...ğurma makinesini DHL kargo ile iade ettim. Uygulama üzerinden DHL ecommerce
DHL Kargo aracılığıyla gelen, takip numarası 603375724652 olan gönderimin bugün gün içinde teslim edilmesi gerekirken hi...çbir şekilde aranmadım ve adresime gelinmedi. Akşam 20:08’de gelen SMS ile kargonun “tarafınızca kabul edilmediği” belirtilerek iade sürecinin başlatıldığını öğrendim. Ben böyle bi
"Teşekkürler"
DHL aracılığıyla yapılan iade gönderim için 20.08.2026 tarihine kurye randevusu oluşturmuştum. Talep numaram 5805******8...9. Belirtilen gün ve saat aralığında iş yerimde olmama rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi. Uygulama/ekran üzerinden randevu ve gönderi detaylarını görebiliyorum, ücretlendirme ya
Dolap uygulaması üzerinden IKEA markalı bir çocuk masası ve bir adet sandalye satın aldım. Gönderen kişi masayı ve sanda...lyeyi demonte edip ayakları bir kutuya koymuş, masanın tablasına da yapıştırıp bağlayarak DHL Kargo’ya teslim etmiş. Kargo Bağlıca şubesinden çıkış yapıyor, ben ise Ankara Batıkent
DHL üzerinden yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden satın aldığım Tudors... marka kemeri 20.08.2026 tarihinde teslim aldım ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Tarafıma 10774854063 numaralı teslimata ait iade için DHL ecommerce aracılığıyla ücretsiz gönder
İzmir Karşıyaka Demirköprü DHL Kargo şubesiyle yaşadığım iletişim ve hizmet tutumu hakkında şikayetçiyim. Trendyol’dan a...ldığım bir ürünü iade etmek için DHL üzerinden gönderim yapmak istedim. Dün, zaten adresime teslimat yapılacağı için, gelen kargoyu teslim alırken iade kargomu da verip veremeyeceğ
Trendyol üzerinden 17 Ağustos’ta yüzey temizleyici, deterjan, diş macunu ve şampuan içeren bir sipariş verdim. Siparişim... 20 Ağustos’ta DHL Kargo Sultan şubesine ulaşıp dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Aynı gün WhatsApp üzerinden DHL Kargo Sultan şubesinden bana ürün kartonunun hasarlı olduğu ve içinde
Watch Pro’s marka dijital kol saati reklamlarını sosyal medyada gördükten sonra beğenerek sipariş verdim. Firma yetkilis...iyle WhatsApp üzerinden görüştüm. Hem reklamlarında hem de yazışmalarımızda kampanya gereği saatle birlikte bir adet kablosuz Bluetooth kulaklığın da hediye olarak gönderileceği aç
DHL ecommerce aracılığıyla Trendyol’dan aldığım Aqua Su Yolu Gümüş Renk Bileklik siparişim, 17 Ağustos tarihinde 1076610...2124 teslimat numarasıyla “teslim edildi” görünüyor. Ancak kargo ev adresime bırakılmadı, markete bırakılmış ve ben 18 Ağustos akşamı markete gittiğimde kargomun olmadığını gördüm.
"Emine hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
"Sorunumuz çözüldü gönderimiz müşterimize teslim edildi. Desteğinden dolayı Emine hanıma teşekkür ediyorum fazlasıyla ilgilenip destek oldu :)"
DHL ile kurumsal müşteri olarak Van’dan Antalya Korkuteli şubesine gıda ürü...nü gönderdim. Gönderim kapıda ödemeli olarak yapıldı ve kargom 18 Ağustos’t
"Özellikle Emine Hanım'a hızlı dönüşü ve ilgisi için çok teşekkür ederim. Firmanın konuyu ciddiye alıp hemen aksiyona geçmesi gönlümü aldı. Tekrar destek veren tüm ekibe teşekkür ederim."
26.06.2026 tarihinde DHL Kargo Muğla Bodrum Turgutreis şubesinden iade gönderisi olarak teslim ettiğim paket kayboldu. P...aket içerisinde bir elbise ve bir bluz bulunuyordu ve toplam değeri 2.980 TL idi. Yetkililer paketi kaybettiklerini kabul etti, paketteki ürünlerden biri şubede bulundu ancak diğer
17.08.2026 tarihinde saat 13:10’dan hemen önce DHL Çeliktepe şubenize N11 resmi iade kodumla işlem yapmak için gittim. Ş...ubede görevli kadın personel, ürünün iade şartlarına uygunluğunu belgelemek amacıyla video çekmek istememe engel oldu. İmzalamam için önüme getirilen sorumluluk formunu okuyup ince
DHL Kargo ile gönderdiğim, içinde iki takım kıyafet bulunan kargom 3 iş günü içinde teslim edilemezse iade olacak şekild...e Van Gölü şubesine ulaşmış. Sistemde 17’sinde şubeye ulaştığı, 18’inde ise iade edildiği görünüyor. Buna rağmen ne arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Şu an kargomun i
DHL Kargo ile bireysel olarak gönderdiğim 301493252880 barkod numaralı kargom kayboldu ve yaşadığım süreçte hiçbir şekil...de kurumsal bir yaklaşım göremedim. 24 Temmuz tarihinde üç adet işlenmiş metal çubuk aparattan oluşan, yaklaşık 500 TL değerindeki gönderimi Çorum’daki alıcıya ulaştırılmak üzere t
DHL ile gönderdiğimiz, alıcı adresi önce Yalova olarak girilmiş, daha sonra talebimizle İstanbul olarak güncellenmiş ola...n kargomuz 11’inde teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen bugün 18 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi ve kayıp durumunda görünüyor. Gönderi, 899106033249 numaralı kargodur ve
"Teşekkürler"
17.08.2026 tarihinde saat 18.48’de Ankara Yenikent’teki DHL Commerce şubesi...ne Trendyol iademi yapmak için gittim. Şubenin kapısında çalışma saatleri 0
DHL Kargo Kavacık şubesinde 130968315351 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 12 A...ğustos Perşembe günü yakınım kargomu iade etmek için şubeye götürdü. İade işlemi yapılırken yakınımın T. C. Kimlik numarası alınmış, ancak yanlış girildiği için sistemde bambaşka b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
