to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ve Gecikmeli Kitap Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmaması
16 Eylül Salı günü DHL aracılığıyla Amazon’dan aldığım kitabı teslim aldım. Ancak kargo paketi içerisindeki kitabım hasarlıydı. Ayrıca ürünüm Amz-gbz şubesinde kayboldu ve tahmini teslimat süresinden 10 gün sonra, İstanbul Beylikdüzü’indeki evime ulaştırıldı. Teslimat sırasında DHL ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, DHL’in sistemlerini geliştirmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Kargo takip numaram: 409531164852
Sayın Tarık T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Hasarlı Ve Gecikmeli Kitap Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmaması konulu ve 33691037 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
