to read complaints and reviews, or file yours.
Ben MNG Urla Şubesinden, şimdiki adıyla DHL Ecommerce kargo şirketinden şikayetçiyim. Kargomu eve teslim olarak seçtim, ...fakat Urla Şubesi ismi değiştiği için midir yoksa el değiştirdiği için midir bilinmez, gönderi şube teslimi olarak gelmiş deyip kargoyu eve teslim etmiyorlar. Zaten uzun zamandır d
MNG ne zaman sağlam bir iş yapacak merak ediyorum. Türkiye'de dört dörtlük... çalışan sadece bir firmam var, ona mı dönelim yine? Biri teslim ettim der,
MNG Kargo ile yaşadığım problemleri diğer kargolarla yaşamadım. Kargoları y...a geç getiriyor ya yanlış adrese teslim ediyor ya da firmaya iade ediyor. S
"Kargo firması müşteri temsilcisi tarafından arandım ürünüm teslim edildi umarım bir daha böyle sorunlar yaşamam. Teşekkürler..."
Bir kargoyu iki gündür gönderemediler. İlk gün 'kod hatalı' deyip suçu bana buldular. İkinci gün ise 'paket araya düşmüş..., yapacak bir şey yok, yarın gönderirim' diyorlar. Müşteri iki gündür ürün bekliyor, sudan sebeplerle kargo gitmiyor. Bu yaşadığım ilk sorun değil; daha önce kargomu kaybettiler, h
MNG Kargo hem ürünü çok geç getiriyor hem de takibini yapmak kolay değil. Dağıtıma çıkmış ürün, 4 saat geçmesine rağmen ...ne arandım ne de teslim edildi. Evde kapalı kaldım. Çıkmam mı lazım, evde durmam mı belli değil. Türkiye'deki kargo firmaları gerçekten çok kötü. Resmen ürünün nerede olduğu belli
"Nurdan hanıma teşekkürler"
MNG Kargo çok geç getiriyor ve sipariş numarası takip numarası SMS olarak g...elmiyor. Kargoya verildi. Yazalı 3 gün oldu. Hâlâ takip numarası gelmedi gö
"Bana geri dönüş yapan hanımefendiye çok teşekkür ediyorum kibardı"
2 günden beri kargom dağıtımda görünüyor. Hâlâ gelen giden yok. MNG Kargo'n...un her zamanki sorunu bu zaten; sürekli ya geç getirirler ya da böyle bekle
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Kargom 2 gündür aynı yerinde duruyor. Çok geç ve umursamaz ilerliyor. Kargo yani, ne yapmamız gerekiyor? Adam akıllı Tre...ndyol Express 3 gün diyor, 3 gün içerisinde getiriyor. MNG çok yavaş, bir de Afşin MNG şubesine gidiyor, bekle dur dağıtıma çıkacak da falan filan. Eve teslim de etmiyorlar. Biz aş
MNG Kargo Kadıköy/Göztepe Şubesi sürekli bizim kargoları geç getiriyor. Sistemden bakıyorum sabah 11:00 da dağıtıma çıka...n kargomuz, bugün yetişemiyor deniliyor. Biz sürekli sorun yaşamaktan bıktık, ya çözüm üretin, ya da artık sizin ile hiçbir alışveriş yapmayalım. Yetkililere uzun zamandır yazıyoru
"Müşteri temsilciniz ve Genel Merkez den Sibel Hanıma teşekkür ederim, sorunumu dinleyip çözüm sundukları ve samimiyetleri için"
Kars MNG Kargo resmi kuruma gelen kargoyu kurumun kapanma saati olan 17.00dan sonrasında 18.30 veya daha geç getiriyor. ...Bunu da sürekli yapıyor. Arayıp bilgi vermenize rağmen kargom kesinlikle getirilmiyor. Kars MNG Kargo dan hileleri dolayısıyla Şikayetçiyim
"Kargoyu şubeden teslim aldım, eve kargomu göndermemelerinin sebebinin ekonomik olduğu hakkında bilgilendirme yaptılar. Durumu, "Şikayet sayısına göre dağıtım bölgemizi genişletiyoruz." şeklinde aktardılar. Maalesef alışveriş yaptığım siteden kargo şirketimi ben seçemiyorum. Bunun yanında başka bir kargo şirketinin Ankara'daki şubesi Pursaklar'da olmasına rağmen sipariş verdikten 13 saat sonra kargo adresime teslim edildi. Siz Doğukent'ten evime kargo getirmediniz. Ardından adres değişikliği talebi ilettim, dağıtım alanındaki bir adrese teslim edilmesi için ama o da reddedildi. Umarım ileri ki zamanlarda bölgem dağıtım alanı içerisine girer."
Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünü satıcı MNG Kargo aracılığıyla göndermeyi... tercih etmiş, Fakat kargo şirketi bölgemize dağıtım yapmıyor ayrıca bölgem
"Teşekkür ederim sorun halledildi"
MNG Kargo Tekirdağ Altınova şubesi kargomu dağıtıma çıkarmış. Bütün gün evde kargo bekledim. Akşam 5 e kadar gelmeyince ...evden çıktım. Akşam 8 olmuş ben dışarıdayım beni arıyorlar kargoyu getirdik diye. Bu saatte kargo mu gelir şok oldum. Evde değiliz dedim haliyle. Şubeden alırsınız deyip yüzüme kap
"İlgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkürler çok ilgiliydi ve kısa sürede sorunum çözüldü."
MNG kargoyla yollanan gönderim günlerdir transfer aşamasında olarak gözüküy...or. Üstelik çıkış birimi de aynı il. Kasimpaşa'dan Kurtköy'e bir kargoyu ka
170669028274 numaralı kargom ayın 20'sinden bugüne kadar transfer aşamasınd...a ve sözde en geç ayın 24'ünde teslim edileceği yazıyor. Uygulamada bir pro
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"İlgili temsilci çok Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100