Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Renan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
06 Eylül 2025 17:11
167
Renan'ın Teşekkür Mesajı
“İletişime geçen müşteri temsilcisi gayet ilgili ve nazikti teşekkür ederim.”

DHL kargo firmasıyla 289931272274 numaralı gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken, ben evde olmama rağmen “evde bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Mardin Kızıltepe’deki adresimde kargomu beklerken, herhangi bir ziyaret veya arama da yapılmadı. DHL müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve konuyla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. İçeriğinde kitap bulunan kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

06 Eylül 2025 17:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Renan
Renan
07 Eylül 2025 20:30

Kargom hala teslim edilmedi? İlla şubeden mi gidip teslim almam gerekiyor? O zaman kargo ücretini neden ödüyorum?

Renan
Renan
08 Eylül 2025 16:31

İletişime geçen müşteri temsilcisi gayet ilgili ve nazikti teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Helinhelinhelin
27 Eylül 2025 12:03
288
5
Senol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 20:16
172
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
kargo-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 13:10
388
"Genel müdürüde çok Teşekkürler"
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 20:45
223
"Hizmetten memnun kaldım kargocu abi çok yardımcı oldu bir yanlış anlaşılma olmuş iletişim sorunu olmuş Daha önce yaşadığım bir yanlış anlaşılma nedeniyle olumsuz yorum yapmıştım. Ancak durum sonradan çözüldü ve kargo personelinden memnun kaldım. İlgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Mardin/Kızıltepe DHL Şubesinde Sürekli Kargo Teslimat Sorunları Ve İletişimsizlik

profile
28 Ağustos 2025 00:44
237
mardinkiziltepe-dhl-subesinde-surekli-kargo-teslimat-sorunlari-ve-iletisimsizlik-8.jpg
mardinkiziltepe-dhl-subesinde-surekli-kargo-teslimat-sorunlari-ve-iletisimsizlik-7.jpg
mardinkiziltepe-dhl-subesinde-surekli-kargo-teslimat-sorunlari-ve-iletisimsizlik-6.jpg
mardinkiziltepe-dhl-subesinde-surekli-kargo-teslimat-sorunlari-ve-iletisimsizlik-5.jpg
mardinkiziltepe-dhl-subesinde-surekli-kargo-teslimat-sorunlari-ve-iletisimsizlik-4.jpg
mardinkiziltepe-dhl-subesinde-surekli-kargo-teslimat-sorunlari-ve-iletisimsizlik-3.jpg
mardinkiziltepe-dhl-subesinde-surekli-kargo-teslimat-sorunlari-ve-iletisimsizlik-2.jpg
mardinkiziltepe-dhl-subesinde-surekli-kargo-teslimat-sorunlari-ve-iletisimsizlik-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri