to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kurye Üç Gün Gelmedi, Zara İadem Gecikiyor
Konya’da DHL sorumluluğunda olan Zara iadem için üç gündür kurye gelmemesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. İade için gerekli kodum mevcut ve DHL müşteri hizmetlerini arayarak kurye talebi oluşturdum.
Müşteri hizmetleri görüşmemizde iademin alınacağını söylediler ancak bu söze rağmen üç gündür hiçbir kurye gelmedi ve iadem teslim alınmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de iademin süresi konusunda endişe duyuyorum.
Zara iademin daha fazla gecikmeden DHL Konya şubesi tarafından bir an önce adresimden alınmasını ve sürecin artık sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.
Sayın Uhde K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kurye Üç Gün Gelmedi, Zara İadem Gecikiyor konulu ve 34778040 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Müşteri hizmetleri ilgilendi
Jklş
