to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargom İki Gündür Dağıtımda Olmasına Rağmen Teslim Edilmiyor, Acil Mağduriyet
DHL Adana Sarıçam Portakal Çiçeği Şubesi aracılığıyla gönderilen #10556976568 numaralı kargom, 3 Ekim ve 4 Ekim tarihlerinde iki gündür dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde hediye olduğu için acil teslim edilmesi gerekiyor.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hafta sonu olduğu için mesai saatleri dışında hizmet veremediklerini belirttiler. Ancak kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kargomun acil olarak tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Ayrıca, bundan sonra DHL’in taşımacılığını yaptığı hiçbir kargoyu satın almayacağımı belirtmek isterim.
Sayın Kübra Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargom İki Gündür Dağıtımda Olmasına Rağmen Teslim Edilmiyor, Acil Mağduriyet konulu ve 33857025 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
