Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Teslimatında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ulaşılamama Sorunu

profile
07 Temmuz 2025 15:13
355
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
“Şikayetim iletildikten 10 dakika içinde DHL müşteri temsilcisi beni aradı ve mağduriyetimi gidereceklerini söyledi, aşama aşama bilgilendirme yaptı ve kargom evime ulaştı, ilgili ve çözüm odaklı olmaları çok güzel teşekkürler”

DHL kargo şirketi, kargomu dağıtıma çıkardı ve 212'li bir numaradan aranacağıma dair mesaj gönderdi. Gerçekten de arandım, fakat sadece bir kez çaldırıp kapattılar. Ben geri dönüş yaptığımda telefon açılmadı ve adresimde olmama rağmen teslimat yapılmadı. Üstelik, adresinizde bulunamadık gibi mantıksız bir sebep sunuldu. Kapıma gelinmedi, zilim çalınmadı ve tekrar aranmadım. DHL, beni evde bulamamış gibi gösterdi. Daha önce MNG Kargo'dan şikayetçiydim, şimdi ise DHL'de benzer sorunları yaşıyorum. Bundan sonra bu kargo şirketinden gönderim yapanlardan ürün almayacağım.

07 Temmuz 2025 15:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Arzu
Arzu
08 Temmuz 2025 15:31

Şikayetim iletildikten 10 dakika içinde DHL müşteri temsilcisi beni aradı ve mağduriyetimi gidereceklerini söyledi, aşama aşama bilgilendirme yaptı ve kargom evime ulaştı, ilgili ve çözüm odaklı olmaları çok güzel teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ocak 2025 18:31
252
"İlgi be alakanız için teşekkürler"
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Temmuz 2025 13:47
561
"Konuyla ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
5
Helin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Haziran 2025 13:18
329
"E**** hanım çok ilgiliydi sorunu çözmek için epey bir uğraştı çok kibar tatlı hoş Bi Sohbet ile sorunu çözdük kargom bana iletildi kendisine ve ekibine çok teşekkür ediyorum keşke buradaki bayide de böyle kibar anlayışlı çözüm odaklı kişiler çalışıyor olsaydı 🙏🏻"
5
Mahsum sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 17:28
180
"Bu durumu çözen şikayet var ve 15 seneden fazladır tanıştığım MNG Kargo Yalıkavak şubesinde çalışan serkan abiye satıcı adem altun MNG Yalıkavak şubesinde çakışan bayana çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakaları için."
4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
23 Mayıs 2025 14:37
1.533
"Şikayetim üzerine kargomu getirdiler teşekkür ediyorum ayrıca mevcut dağıtım ağında düzenlemelerin yapılmasını da buradan talep ediyorum kolay gelsin 🙂"
MNG Kargo Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
MNG Kargo Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri