Ana Sayfa
DHL eCommerce Türkiye
Takip
DHL Kargo: Teslimat Gecikmesi Ve Kayıp Paket Sorunu Tekrarlandı

ID:33656988

İmran sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Kargo: Teslimat Gecikmesi Ve Kayıp Paket Sorunu Tekrarlandı

İmran

DHL eCommerce Türkiye

12 Eylül 2025 21:25

444

İmran'ın Teşekkür Mesajı

“Ürün tarafıma hızlı bir şekilde gönderildi teşekkürler”

4 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken, 9707269573 takip numaralı DHL ecommerce gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Kayseri/Melikgazi, 19 Mayıs Mah Gülçiçeği sok Eras Siteleri b Blok 24/15 adresine teslim edilmesi gerekiyordu. İçinde yaklaşık 150₺ değerinde bir kapak bulunuyordu ve gönderi ücretini kredi kartı ile ödedim.

Teslimat gecikmesi ve kayıp paket sorunu daha önce de aynı kargo firmasında başıma geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Sizi arayacağız” dediler fakat herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

12 Eylül 2025 21:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın İmran Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo: Teslimat Gecikmesi Ve Kayıp Paket Sorunu Tekrarlandı konulu ve 33656988 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

İmran

17 Eylül 2025 18:37

Ürün tarafıma hızlı bir şekilde gönderildi teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Siparişin Bilgilendirme Yapılmadan İade Edilmesi

Mustafa

DHL eCommerce Türkiye

20 Ekim 2025 19:19

296

"Teşekkürler"

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargom Kayboldu, Ulaşacak Muhatap Bulamıyorum

Ali

DHL eCommerce Türkiye

20 Eylül 2025 15:06

426

"İlgileriniz için teşekkürler sorunum halledildi"

Kargom Kayboldu, Ulaşacak Muhatap Bulamıyorum

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kargo Teslim Edilmeden Ürünüm Satıcıya Geri Gönderildi

Alperen

DHL eCommerce Türkiye

13 Ekim 2025 18:10

393

7 Ekim 2025 tarihinde, 391269802933 takip numaralı DHL gönderim Gülsuyu şubesinden dağıtıma çıkarıldı. Kurye beni bir kez aradı, ancak o anda telefonu açamadım. Sadece 1 dakika sonra geri dönüş yaptığımda ise kurye telefonu açmadı ve evimin zili de hiç çalınmadı. Sonrasında gönderimin tekrar dağıtım...

1 Yorum

Ümit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Defalarca Talep Etmeme Rağmen Kargom Adresime Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Devam Ediyor

Ümit

DHL eCommerce Türkiye

25 Eylül 2025 20:04

477

DHL Ecom üzerinden 871589513788 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. 22.09.2025 Pazartesi gününden itibaren kargom teslim edilm...

Begum sonuçtan çok memnun

Çözüldü