to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde DHL Kargo Perpa şubesine teslim edilen ve takip numarası 353296459736 olan gönderim, aradan günler geçmesine rağmen şubeden hiç çıkış yapmadı ve bugün itibarıyla 4 gündür kargomu alamıyorum. Gönderinin hâlâ teslim alındığı şubede görünmesi ve hiçbir hareket olmaması kabul edilemez bir gecikme oluşturuyor.
Bu süreçte DHL müşteri hizmetleriyle görüştüm. Gecikmeye ilişkin olarak ilgili birime mail atılması gerektiğini, ancak bunu 10.04.2026 tarihinden önce yapamayacaklarını söylediler. Kargo zaten günlerdir şubede beklerken, ayrıca bu kadar ileri bir tarihe ertelenmesi mağduriyetimi daha da artırıyor.
Yurt dışından yaptığım siparişler çok daha kısa sürede elime ulaşırken, yurt içinde ve tek bir şube arasında bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam bana göre hiçbir şekilde mantıklı ve kabul edilebilir değil.
Gönderimin Perpa şubesinden ivedilikle çıkarılarak tarafıma acilen teslim edilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
DHL ile 620075981127 takip numaralı kargo gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 02.02.2026 tarihinde ürün şubeye teslim edilmesine rağmen, teslim tarihi olarak belirtilen 04.02.2026 günü geçmesine karşın kargom hâlâ ilk şubede bekletiliyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Bu durumdan önce de DHL ile be...
DHL ile taşınan ve takip numarası 133406054327 olan kargom 4’ünden bu yana sistemde sürekli hareket halinde görünüyor, farklı lokasyonlar arasında gör...
Yorumlar