to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül tarihinde Erbaa MNG Kargo şubesinden, 631924405074 takip numaralı gönderimi müşterime kapıda ödemeli olarak gönderdim. Müşterim ödemeyi kredi kartı ile yapmak istemiş ancak kuryede pos cihazı olmadığı için ödeme alınamamış ve kargo şubeye geri götürülmüş. Ardından müşterim oğlunu şubeye gönderdiğinde ise pos cihazının bozuk olduğu söylenmiş ve yine ödeme alınamadığı için kargo teslim edilmemiştir.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de pos cihazının bozuk olduğu bilgisini aldım. 850 TL tutarındaki ödemeyi müşterim yalnızca kart ile yapabiliyor. Hem benim hem de müşterimin mağduriyetinin giderilmesi için kargonun müşterime tekrar, pos cihazı ile birlikte götürülmesini ve ödemenin kart ile alınarak teslimatın tamamlanmasını talep ediyorum.
25/08/2025 tarihinde 723607964293 takip numaralı gönderim adresime geldiğinde, kurye beni aradı ve geleceğimi belirttim. 5 dakika içinde kuryenin beklediği yere gittim ancak kendisini göremedim. Defalarca telefonla aramama rağmen cevap alamadım. 4. Arayışımda telefonu açan kurye, beni 6 dakika bekle...
Ürünüm kapıda pos cihazı olarak ödemesini yapacağımı belirttiğim halde MNG Kargo'dan gelen kurye ibana ödeme yapmamı istedi ise yeni başladığını pos cihazı olmadığını söyledi. Bende güvenemediğim için bu şekilde ödeme yapmayacağımı cihaz getirmesi gerektiğini söyledim ürünümü alıp şubeden alırsınız ...
Bir firmadan verdiğim ürün siparişini kapıda kredi kartı ödeme seçeneği ile sipariş ettim. MNG Kargo çalışanı pos cihazının arızalı olduğunu çekim yapamayacağını söyledi bende ozman çalışan bir pos cihazı getirin öyle ödeme yapıp teslim alırım dedim. Oda şubeden alın bugün dedi ben yardımcı olmak iç...
Yorumlar