Çözüldü: DHL Ecommerce Türkiye İade Gönderim İle İlgili Bilgi Alamıyorum

Aybüke · 2025-12-15T11:54:14+03:00

Zaeewear markasından aldığım eşofmanı değişim için DHL Kargo ile Tokat Erbaa’dan pazartesi günü gönderdim. Gönderiye ait 2944375618 numaralı takip numaram bulunuyor. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen DHL tarafından hiçbir bilgilendirme mesajı almadım ve kargonun hâlâ satıcıya ulaşmadığını görüyorum. Ürünü sadece beden değişimi için göndermeme rağmen bu kadar uzun sürede hiçbir hareket olmaması hem beni mağdur ediyor hem de değişim sürecimi gereksiz yere uzatıyor. DHL’den, kargomun acilen satıcıya ulaştırılmasını ve değişimi yapılan eşofmanımın da en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Aybüke B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye İade Gönderim İle İlgili Bilgi Alamıyorum konulu ve 34546161 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Aybüke

Kargomun nerede olduğunu öğrenebilir miyim 1 hafta oldu da herhangi takip numarasıda verilmedi değişime götürdüğümde

Aybüke

Yardımcı olduğunuz bana vakit ayırdığınız için çok teşekkürler