to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Doğukent şubesi üzerinden 706135410981 teslimat kodlu gönderimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 19–26 Aralık tarihleri arasında kargom tam bir hafta boyunca şubede bekletildi. Defalarca aramama rağmen teslimat yapılmadı. Özellikle lupus hastası olduğumu, ağır kaldıramadığımı ve eşimin evde olduğunu belirterek o gün teslim edilmesini rica ettim.
Şube sorumlusu olduğunu söyleyen bayan, o gün teslim edemeyeceklerini, ancak kargoyu getiren arkadaşlara haber vereceğini ve paketi kata çıkartabileceklerini söyledi. Buna rağmen kargo geldiğinde paketler paramparça haldeydi ve binanın altına bırakılıp gidildi. Dresuar cam ürün olan gönderim için hasarlı olduğunu söylediğimde ise herhangi bir tutanak tutulmadı, aksine “Gidin, istediğiniz yere şikayet edin” denilerek son derece saygısız bir tavır sergilendi.
Hem sağlık durumum göz ardı edilerek hem de hasarlı teslimata rağmen hiçbir sorumluluk alınmaması ve şube sorumlusunun çelişkili, tutarsız konuşmaları nedeniyle DHL Doğukent şubesinden son derece mağdur oldum. Şubenin çalışan tutumunun ve bu gönderiye ilişkin sürecin incelenmesini, hasarlı ürünümle ilgili gereğinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
DHL Kargo ile gönderilen 534641001456 takip numaralı kargom 1–3 Aralık tarihleri arasında Doğukent şubesinde olmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Şubedeki görevli bayan her aradığımda kargonun dağıtımda olduğunu söylüyor ancak kargom iki gündür şubede bekliyor ve evde olmama rağmen kimse gelmi...
DHL üzerinden 942663561306 takip numaralı kargo gönderimimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cuma günü, evde olmama rağmen kurye tarafından “evde bulunmadığım” gerekçesiyle kargom Doğukent şubesine bırakıldı. Hemen Doğukent şubesiyle iletişime geçtim ve R**** Hanım ile görüşerek kargomun tekrar dağıtı...
19.09.2025'de kargoya verilen 436691800428 takip numaralı gönderim, uzun süre boyunca “dağıtımda” olarak gözüktü ve tarafıma teslim edilmedi. Defalarca beklememe rağmen kargom gelmediği için Sümer şubesine gidip kendim almak zorunda kaldım. Şubede kargomun arka tarafta kaldığı ve dağıtıma çıkmadığı...
Yorumlar