to read complaints and reviews, or file yours.DHL Demsit Şubesinde Paket Ölçümünde Hatalı Ücretlendirme Ve Fazla Ücret Tahsili
DHL ecommerce Demsit şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sürekli olarak gönderdiğim kargolarda, örneğin 20 desi olan bir paketime keyfi şekilde 30 desi yazılarak benden fazla ücret tahsil ediliyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve son pakette yaklaşık 150 TL civarında bir maddi kaybım olduğunu düşünüyorum. Son gönderimim dün gerçekleşti ve gönderi numaram 396602989146’dır. Son paketin resimleri ekte mevcuttur. Sorunun tekrarlamaması ve fazla tahsil edilen ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Şükrü K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Demsit Şubesinde Paket Ölçümünde Hatalı Ücretlendirme Ve Fazla Ücret Tahsili konulu ve 33505304 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
