DHL Çorlu Günebakan Şubesinde Koli Bandı Vermeme Israrı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

DHL Çorlu Günebakan şubesi hakkında şikayet!

DHL Çorlu Günebakan Şubesi’nde her kargo gönderimimde koli bandı talep ettiğimde, şube çalışanları koli bandını vermeyi kesinlikle reddediyor. Özellikle bir bayan çalışan, koli bandını istediğim için beni ters bir şekilde azarladı ve “siz yapıştıramazsınız, biz yapıştıracağız” diyerek koli bandını müşteriye vermemekte ısrar ediyor. Diğer kargo firmalarında böyle bir uygulamayla hiç karşılaşmadım. DHL gibi büyük bir firmanın koli bandını müşterisinden esirgemesi gerçekten kabul edilemez bir durum.

Her gönderimde aynı tartışmayı yaşamak zorunda kalıyorum. Koli bandını vermemek gibi bir uygulamanın tüm şubelerde mi geçerli olduğunu bilmiyorum ama bu durum DHL markasına zarar veriyor. Müşteriye koli bandı verilmemesi, işlemin baştan savma yapılacağına dair endişelerimi de artırıyor. DHL Çorlu Günebakan Şubesi ve bu uygulamayı yapan herkesten şikayetçiyim; koli bandı cimriliği resmen ayıp! DHL’den bu konuda net bir açıklama ve çözüm bekliyorum.

Her seferinde bu tartışmayı DHL Günebakan Çorlu Şubesi ile yaşamak zorunda mıyım? Koli bandını vermemek ne demek, müşteriye “ne yapacağım, hepsini bitirecek miyim tek gönderide! ” diye çıkışmak kabul edilebilir değil. Şube müdürü kimse başta o olmak üzere bu uygulamaya maruz bırakıldığım için hepsinden şikayetçiyim!