to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo'dan benim için önemli bir paket bekliyordum. 10 Haziran Cumartesi günü sabah dağıtım mesajı geldi. Tüm gün evdeydim, bekledim fakat daha sonra kargo takipten baktığımda teslimat başarısız. 12 Haziran'a kadar teslim alınmadığı takdirde iadeye gideceği yazıyordu. Evime getirmedikleri paket i...
"Gülüm Hanıma çok teşekkür ederim paketim elime ulaştı."
09/06/2023 tarihinde dağıtımda gözüken kargo için bütün gün evde bekledik. Gönderi durumu mesai saati sonuna kadar dağıtımda olarak gözükmekteydi. Sonrasında mevcut durum teslimat denemesi başarısız oldu olarak güncellendi. Detayında ise gönderinizi 12/06/2023 tarihine kadar birimimizden teslim alab...
Hepsiburada firmasından kedi kumu siparişi verdim. Daha öncesinde de bir siparişim vardı ilk siparişim dağıtıma çıkarılmadı. Bilgi verilmedi. Kargo takibinden baktığımda şubeden almam gerektiği yazıyor bugün yine aynı şekilde siparişimi şubeden alacağım yazıyor MNG yi aradığımda ise o bölgeye dağıtı...
"Teşekkürler kargom geldi."
MNG İzmit/Halkevi şubesi Kargo kargomu dağıtmaya çıkarıp teslim etmiyor. Takip numarasıyla kontrol ettiğimde sitesinde Teslimat Denemesi Başarısız Old...
05.06.2023 tarihinde 09.11 de 620603376349 takip numaralı kargonuz şubemize ulaştı gün içerisinde dağıtıma çıkacaktır tarzında mesaj iletildi. Gün içinde bekledim gelmedi akşam 20.07 de siparişiniz iptal edilebilir diye tekrardan mesaj geldi. Ertesi gün öğlen saatlerinde şubeyi aradım ürünün neden t...
"Gülüm hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
30 Mayıs tarihinde kargom başkasına teslim edilmiş görünüyor. Şubeden beni bir bayan aradı ismimi sordu kapattı. İki kere aradım bilgi almak için ve ş...
"Muhammed bey çok güzel ilgilendi problemin çözümü ile ilgili defalarca aradı sağ olsun kendisine çok teşekkür ederim. Aynı çözüm üreten, kibar ve ilgili tavrı şube çalışanlarından da bekliyoruz iyi çalışmalar"
"Telefonla beni arayarak süreç ve konu hakkında detaylı bilgi veren Muhammed Bey e teşekkürler, bilgi ve donanımı güven verdiği için sorun çözüldü."
MNG Kargo, İstanbul Güneşli şubesi 191967033300 takip numaralı kargomu ulaşması gereken tarihte yerine ulaştırılmadı, sözde teslimat adresine not bıra...
"Çözüm merkezinde konuyla ilgilenen Muhammet beye teşekkür ederim"
13 Mayıs cumartesi günü saat 10 gibi kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj aldım yarım saat sonra kargonuz adreste size ulaşamadığı için teslim edile...
02.03.2023 tarihinde kargom Gümüşhane şubesine ulaşıyor. Bana ayın 13ünde teslim edileceği söylendi. 15inde aradım kargo iade dediler ve yapacak bir şey yok dediler. Şikayet hattını aradım aynı ilgisizlik alakasızlık iade olduğu için bir şey yapamaz denildi benim şubeden almam lazımmış şube bana böy...
Telefonlarım açılmıyor, kargom 5 gündür teslim edilmedi şubeden bilgi almak için arıyorum telefonlar açılmıyor ve adrese teslimat istediğim halde ürünü şubeden teslimat olarak gösteriliyor. Adrese teslimat yapmıyorlar. Teslimat noktası uzak kaçtığı için getirmek istemiyorlar.
Kargom MNG kargoyla gönderilecekti fakat dün telefonda şubede bekliyor diye gözüküyordu. Bilgi almak istedim şubeyi aradım şube sizin gelip almanız gerekiyor dedi. Gittim almak için fakat görevli kargom aradı bulamadı ayrıca kargom şubede değil dağıtımdaymış. Akşama doğru gelir dedi gelmedi bugünde ...
04.05.23 tarihinde kargomun dağıtımda olduğu mesajını aldım ama gün içerisinde ne arayan ne gelen oldu. Ertesi arayıp bilgi almak istediğimde ısrarla arayıp ulaşamadıklarını söylediler -tarafınızdan hiç kimse aramadığı halde- 05.05.23 tarihinde müşteri hizmetlerinizle konuyu görüştüğümde bana geri g...
"Şikayetimden Talebimden Sonra Benimle İletişime Geçen Zarife Hanıma Çok Teşekkür Ediyorum Problem Yaşadıktan Sonra Çözüm Sürecine Kadar Süreci Ve Kargomu Takip Etti Bu Personeller MNG Kargo Firmasını İmajını Kurtarıyor Bu Personellere MNG Kargo Firmasının Sahip Çıkmasını Ödüllendirmesini Talep Ediyorum Teşekkürler"
02.05.2023 saat 09.01'de Sivas merkez MNG Kargo gökmedrese şubesine kargom hakkında bilgi almak için gittim şube çalışanı bayan arkadaş kargonun yolda olduğunu söyledi. Saat 11:00'da MNG Kargo'dan kargomun geldiğine daire ve şubeden teslim alabileceğime dair mesaj aldım saat 12:15'te kargo şubesine ...
MNG Kargo Küçükyalı şubesi ile 778987741713 takip numaralı kargo için 29.04.2023 günü sabah saat 10:33 te yaptığımız görüşmenin tarafınızdan dinlenmesini rica ediyorum. Görüşmede kargomun bugün teslimatının yapılacağını açık ve net bir şekilde sözlü beyan ediyorlar. Şu an saat 15:30 ve kargom tesli...
"Beni şikayet oluşturduktan sonraki ilk iş günü telefonla aradılar ve şikayetimi gerekli birimlere aktardıklarını belirttiler. Aynı gün kargo şubesinde bekleyen kargom dağıtıma çıktı ve bana teslim edildi. Kendilerine teşekkür ediyorum 😊😊"
"Zarife hanıma Teşekkür ediyorum"
MNG Kargo incek şubesinden gelmesi gereken kargom, kuryenin alenen kasti olarak malımı teslim etmemesi nedeniyle elime ulaşmadı. Kurye beni, adresi te...
Trendyol üzerinden bir ürün aldım ve siparişim MNG Kargo ile gönderim yapılacağı bilgisi geldi. MNG Kargo arayıp adres detayı istedi bilgi verdik kargoyu bekledik gelmedi sonra tekrar dağıtıma çıktı mesajı geldi o günde teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda neden dağıtıma çıktığı halde adrese teslim ed...
8 gün önce Shopier'dan sipariş ettiğim 463********532 kargo takip numaralı ayakkabım çok kısa zamanda şubeye ulaşmış ama şube dağıtıma çıkarmıyor. Üstelik iş yerim Keyap şubesine çok yakın. Dün gün içerisinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır diye mesaj geliyor kargo takipten bir bakıyorum...
Merhaba, İnternetten 1 ay önce bir ürün aldım. Ürün tek kapaklı çok amaçlı 6 bölmeli dolap. Ürün MNG Kargo Santral Ümraniye Şubesi tarafından teslim edilecekti fakat gönderi takibini yaptığımda 3 gün üst üste "teslim edilemedi-devir" yazdı. Sorduğumda ise alıcı evde değil yazılmış. Fakat ben müşter...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
