Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mehmet
09 Şubat 2024 10:37
372
"Müşteri çözüm merkezi girişimiyle kargo teslim edilmiştir."
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL eCommerce Türkiye 
Şamil sonuçtan memnun
Çözüldü
MNG Kargo Evde Olduğum Halde Kargomu Evde Yokum Diye Teslim Etmedi
Şamil
07 Şubat 2024 16:28
612
"Sorunumun çözülmesi için saatlerce uğraşmama sebep oldular. Yüksek puan verme sebebim telefondaki görevli arkadaşın kibar yaklaşımı ve çözüm odaklı olması. Bir daha kargo şirketi olarak MNG kullanan bir platformdan alışveriş kesinlikle yapmam. Teşekkürler..."
Amazondan aldığım kitaplarım MNG Kargo'ya teslim edildi. MNG Kargo Soğanlık Şubesinden dağıtıma çıktı. Kargo no : 6185069**476. Evden çalıştığım bir g...
Gamze sonuçtan hiç memnun değil
MNG Kargo Hayal Kırıklığı!
Gamze
06 Şubat 2024 17:41
84
Bundan sonra MNG Kargosu olan hiçbir firmayla çalışmayacağım. Lütfen beni bu konuda rahatsız etmeyin. Her seferinde şikayetimi yazıyorum, her seferinde çözüldü yapıyorum ama yeter artık. Bu MNG'nin sorumsuzluğu bugün gelecek olan kargom için satıcıyla konuştuk, özellikle bugün dağıtıma çıktı kargom....
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü
MNG Kargo Kargom Neden Teslim Edilmiyor?
Hasan
05 Şubat 2024 17:47
814
"Kargom geldi teşekkürler"
Göksun'da oturuyorum. Kargom Afşin şubesine geri gönderilmiş. Hiç kimse beni aramadı nasıl böyle oluyor anlamıyorum. Müşteri hizmetlerinde telefon açı...
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü
MNG Kargo Eve Teslimat Yapmıyor Mu?
Emre
03 Şubat 2024 20:49
154
"Müşteri hizmetleri aradığı esnada müsait değildim ama kargom elime ulaştı teşekkür ederim 👍"
mng-kargo-eve-teslimat-yapmiyor-mu-2.jpg
mng-kargo-eve-teslimat-yapmiyor-mu-1.jpg
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Kuryesi Ve Şikayetimin Dikkate Alınmaması
Ayşenur
03 Şubat 2024 13:38
566
"Teşekkürler"
MNG Kargo kuryesi ikinci kez aynı durumu tekrarladı. Şanlıurfa/Suruç ilçesine MNG Kargo ile gönderilen siparişimi teslim etmesi gereken kurye, beni ar...
MNG Kargo Mecidiyeköy Şubesi Ürünümü Teslim Etmiyor
Sude
02 Şubat 2024 11:42
397
Trendyol üzerinden bir halı aldım. Halı MNG Kargo'ya teslim edildi. Ürün İstanbul'a geldikten sonra yaklaşık olarak 4 gün şubede bekletildi. Dün sözde (! ) dağıtıma çıkarıldı ancak yine teslimatı yapılmadan şubeye götürüldü. Bugün şubeyi aradığımda halıyı gidip şubemden almam gerektiği söylendi. Söz...
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Kadirli Şubesi Saygısızlığı Ve Umursamazlığı
Betül
31 Ocak 2024 23:48
739
"Müşteri temsilcisi Emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Kadirli şubesi MNG Kargo'dan şikayetçiyim. İki defadır sorun yaşıyorum. İadelerimle ilgili olarak, ben ilçede oturuyorum ve ilçemize Kadirli'den MNG Ş...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Adresinize Teslimat Denemesi Başarısız Olmuştur.
Mehmet
31 Ocak 2024 19:29
649
"Sorunum giderildi ürün adresime getirildi teşekkür ederim"
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü
MNG Kargo Aramadan Evde Yok Şikayeti
Büşra
31 Ocak 2024 18:59
138
"Teşekkürler"
Cemile sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mardin Artuklu MNG Kargo 13 Mart Mahallesi
Cemile
31 Ocak 2024 18:15
715
Pierre Cardin mağazasından aldığım ürünler dağıtıma çıktıktan sonra kurye, beni aramadan 'teslimat başarısız' diye mesaj atıyor. Ben de müşteri hizmet...
MNG Kargo Sorumsuzluğuna Dair Şikayetim Var!
Sedat
31 Ocak 2024 17:40
382
Ben sitede oturuyorum. Resepsiyondaki arkadaşa kargomu eve yönlendirmesini rica ettim. 31.01.2024 tarihinde kargo görevlisi, resepsiyondaki görevliye 'Ben eve çıkmıyorum, gelsin buradan alsın' şeklinde kabaca bir tavırla 393974439082 teslim kodlu kargoyu bırakıp gitmiş. MNG olarak sizlere soruyorum!...
Yine MNG Yine Şikayet-kargom Keyfi Olarak Teslim Edilmedi.
Neşe
29 Ocak 2024 19:18
2.930
MNG Kargo (İstanbul Kartal) Petrol iş şubesi 29 Ocak 2024 tarihinde dağıtımı gözüken kargomu o gün teslim etmedi. O gün MNG ile dağıtıma çıkması gereken 2 kargom vardı. İlkini teslim etti. 20 dakika sonra beni (0 5**********37) numaralı cep telinden arayıp adresiniz neresiydi diye sordular. Adresim ...
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mardin Kızıltepe MNG Kargo Şubesi
Murat
27 Ocak 2024 10:26
699
"İlginiz için Teşekkürler"
Mardin Kızıltepe şubesinin dağıtım elemanları müşteri memnuniyetine önem vermiyor ve ürünleri istenen adrese ulaştırmıyorlar. Sadece laf ebeliği yapıy...
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Acil Ürünlerim Kayboldu
Büşra
25 Ocak 2024 13:38
521
"Kargocu gerekli özeni göstermiştir. Ayrıca çok teşekkürler ederim hatlarda sorun olduğu için ulaşamamış. Teşekkürler ederim kendsiine de"
Acil ürünlerim kayboldu merhaba Artvin Ardanuç merkez mah. Oturuyorum ve Trendyol'dan bir şey alıyorum. Artvin MNG Kargo ve Artvin Aras Kargo kargola...
Yine MNG, Yine Gelmeyen Kargo
Ayfer
25 Ocak 2024 10:36
510
Sakarya Serdivan MNG Kargo ürünümü Getirmedi sonra da teslim edilemedi dedi. Tam 1 gün boyunca dağıtımda gösterip, evde beni hapsettikten sonra teslimat denemesi başarısız deyip 15 desi kargoyu şubeden aldırtmak nedir? Tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum. CİMER'e de şikayet edeceğim sizi.
Selman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Kargo Şirketinin Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Selman
23 Ocak 2024 11:54
407
"Teşekkür ederim"
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Kargomu Getirmiyor, Şubeden Alınmasını İstiyor
Ahmet
17 Ocak 2024 19:03
1.113
"Şikayetimle ilgilenen müşteri temsilcimize teşekkür ederim"
Yeşim sonuçtan memnun
Çözüldü
MNG Bozyaka Minihub Şube Hamile Kadına 30 Desilik Kargo Şoku
Yeşim
17 Ocak 2024 13:02
826
"Çözüm ekibi Ayşe Hanım ve Sinan Beye teşekkürler nazik ve müşteri odaklı davrandılar. Ancak iyileştirme olarak şunu belirtmeliyim kurye geldiğinde müşteri temsilcisine değil çözüm ekibine ulaşabileceğimiz bir numara olmalı mt sadece kayıt açabiliyor yetkisi yok iyileştirme yapılabilir. Çözüm ekibi Yusuf Beyin birimi değişmeli. Bana şube ve kurye ile ilgili hiçbir aksiyon alınmayacağını belirtti"
MNG Kargo Gerçek Dışı Beyanda Bulunuyor Teslimat Yapmıyor
Begun
17 Ocak 2024 12:05
236
MNG Kargo park şubesi hiçbir koşulda teslimat yapmamaktadır. Yıllardır oturduğum siteye 1 kere olsun kargomu getirmemişlerdir. Bu zamana kadar gelen kargolarımın hepsini kendim teslim almak zorunda kaldım. Bugün teslim edilmesi gereken kargomu yine teslim etmeyerek, beni mağdur etmişlerdir. Sürekli ...
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100